至急！店長のおこりかた。

質問

アパレル販売についてます。私はまだレジできないのでおつつみをするのですが、店長が応対してたお客様は試着室に入っていて店長がサイズの確認済でした。それを私は知らなくてレジ前でサイズの確認をしました。
そしたら店長に呼び出されて「あんたなんであそこでサイズの確認したの！あたしが応対してたの見てなかったの？状況判断してよ」と言われ「申し訳ありません。」といったら「申し訳ありませんじゃないよ。何回もバカみたいに確認すればいいってもんじゃないんだからね」と言われました…
ふんって感じな顔でいってしまいました…怖かったです…

私はお客様に失礼なことをしてしまったのでしょうか…。

4月に入ったばかりの新人ですが店長に嫌われそうです。仕事できなさすぎて

あの頭ごなしに怒るのにイラッときました

回答No.3

noname#136510 · ベストアンサー

確かに店長の言い方はキツイですが、言ってる事はあっていると思います。
お客様が細身ならそれ程気にならなくても、ぽっちゃりだったら嫌な気持ちになるでしょうし、客としたらサイズ確認は一回で十分、何回もされたくないかも。
でもまだ始めたばかりなんだし、教訓にして次にしないようにすればいいだけですよ！
仕事は1年もすれば慣れてくるでしょうし、真面目に続けた人が尊敬・信頼される人だと思います。

お礼

確かにサイズ確認は何度もされたくないですよね…店長はそれをいいたかったのですね。

回答No.2

takuranke

＞あの頭ごなしに怒るのにイラッときました
これじゃ仕事覚えないですね。

＞私はお客様に失礼なことをしてしまったのでしょうか…。
質問者様が幾ら女性しかいない店舗でも何回もサイズ確認されたらどうでしょうか、極めつけはレジで。
私は平気と云うのであれば、質問者様には合わない仕事だと思います。

回答No.1

noname#137229

＞＞あの頭ごなしに怒るのにイラッときました

まあ、社会とはその様なものです。
本人は気付いていないのでしょうが、弱い者に八つ当たり的に起こる人も多数です。
それに負けない・・何処に行ってもその様な人は多いですからね。
自分を律する事の出来ない可哀想な人でもあるのです。

＞＞私はお客様に失礼なことをしてしまったのでしょうか…。

それはそうですね。
同じ事を何度も・・と言う気分でしょう。
店長に確認すれば良かった・・と思います。

人は失敗しながら成長して行くのです。
これから同じ間違いをしなければ良い・・それだけです。