カチンとくるのを回避する方法

質問

弊社の場合、レベルの低い者は視野が狭く、
相手を一方的に同レベルと思っているケースが弊社では見られます。

自分は優れていると自己主張する営業事務の場合、
高卒→化粧品等の販売経験→
→弊社の営業促進の現場へ派遣勤務（サンプル配り）
→サンプル商品在庫チェック係として派遣勤務→
→営業事務として派遣勤務。
という経歴を辿っています。

事務経験は何もないけど、
弊社の営業部との関わりが何度か短期派遣であり、
その結果として長期の営業事務派遣の職をゲットされた方です。

この女性は再就職活動は大変だったみたいです。
短期派遣は断続的で、キャリアが少ないので仕事の無いときは
いろいろして凌いで生活をし、やっと弊社の営業事務をゲットされたそうです。

けど弊社の新人らは、有名大卒。
就職率が低いといわれる現在でも、彼らは引く手あまた。
選んで弊社に入社した人たちです。

営業事務の女性は彼らに対し、
「仕事みつけるの大変だったでしょ、
新聞でも就職できない学生が沢山いるみたいだし。
私のようにキャリアを積み重ねた人間は楽勝だけど」と平然といいます。

エリートの世界を知らない営業事務が必死に自分の方が優れていると自己主張する。
自分の方が立場が上と主張する。
自分の方がエリート新人よりも優れていると主張する。

私はこれを聞いてもカチンとこないのですが、
こういう勘違いさんの言い方に、カチン、と来る職員もいるようです。

内容によっては、人格否定のようになってるから、のようです。

弊社の場合、レベルの低い勘違いさんが問題を起こすので困っています。

私の場合、こういう方が何をしても、「分からないのだから仕方ない」と受け流せるのですが、

人によっては、こういう低い水準と身の丈を知らずに他人を侮辱する態度にカチンと来る方もおられるようです。
人格否定や　これまでの人生や生き方を全否定されたら、カチンとくるのは理解できます。

・・・営業事務は、視野が狭く、世間を知らないから、そういう失礼な態度をとれてしまう。
それだけ。と思うので、私の場合はカチンと来ないという考え方を伝えても、カチンとくる人には参考にならないみたいです。

この営業事務のような人は、社長・役員・上役に対しても、自分が上という態度をとる。
いずれ、そういう人たちをカチンをこさせて、この営業事務は契約更新なしで早々に辞めるだけ。
この手の話をしても、カチンとくるのをなだめることはできないみたいです。

【問】
レベルの低い人の態度でかい振る舞いに、カチンと来なくなる方法があれば教えてください。

レベルの低い人が世間の価値判断を知らず、自分が優れていると思い込み、相手の人格否定したケースでもカチンと来ない参考例を教えていただけると助かります。

回答No.2

jsapp

「でかい態度をとる人は、レベルの高低に関わらず、失礼な人です。」
怒っている人には、そう言ってあげると、
カチンがかなり軽減されると思いますよ。

私は、レベルの低い人のでかい態度を見ると、カチンときます。
また、レベルの高い人のでかい態度を見ると、イラッときます。
私の逆鱗に触れるものは、レベルの高低ではなく「でかい態度」です。

「レベルが低いくせに・・」から問題に切り込むと
「ではレベルの高い人はでかい態度をとって良いのか？」
というジレンマが生じます。
どうもそのジレンマが「イラッ」を「カチン」に強化するみたいです。
人間はとても複雑なもの。
誰かが誰かの完全上位互換などということはあり得ませんから・・。

相手に「レベルが低いくせに・・」ではなく「失礼な人！」と
ストレートな批判が出来るよう誘導して、
「カチン」を「イラッ」に軽減するという仕組みです。

補足

＞レベルの高い人はでかい態度をとって良いのか？

仰ること理解できます。
今、衛生委員の副業を担当しています。

レベルの高い人を正社員と仮定し、レベルの低い人を非正規さんと仮定します。
エリートコースの正社員が、非正規さんにでかい態度をとって良いのか？
との問いとして答えるならば、

弊社の場合、そういうエリート正社員は出世できずに終わります。
ですから、早晩いなくなります、その態度をした次の人事異動でいないですね。
だから、いません。
本当に、エリート＆育ちの良い人ほど、他者尊重ができます。
育ってきた環境によるものだと産業医が言うことを実感してます。

そういう環境なので、上記の仮定で言うならば、
レベルの高い人が、でかい態度をとることが弊社では見られません。
この傾向があるため、回答者さまの疑問には本当は答えられません。

このサイトで非正規さんがでかい態度とかくと、反感かいやすいと思います。
レベルの低い人なら、職種の特定がないので、まだマシみたいと他の質問類を
検討した結果、あえて「レベルの低い人がでかい態度」という質問趣旨にしました。
以上、御理解いただけると助かります。

回答No.1

yoshi20a

自分に実力と自信があれば、きっとそんなにはカチンと来ませんよ？

そして、質問者さんも、自分がレベルが高いと言う言い回しですよね？
質問者さん自信がカチンとされちゃいますよ？
実力者は、自分の自信を心に秘めて、決して自分では驕らないものです。

私もそうありたいです・・・

お礼

＞そして、質問者さんも、自分がレベルが高いと言う言い回しですよね？
ＮＯ２の補足をみてもらえませんか？

いつも職場でも思うのですが、質問趣旨に対して、
個人的な意見表明をする人が多いなって不思議です。
弊社の場合、こういう態度をとる人は、仕事できないって扱いです。

このサイトは匿名、文字制限もある。
こちらの状況の全てをかかない。

だから書き出された質問趣旨に添った回答をかくだけ。
あいてが書かない背景に、思い込みで意見表明しない。
これは仕事でも一緒です。

けど、このサイト、思い込みで意見表明する人おおいです。
職場でも、ときどきいるので。

どうして、個人の勝手な思い込みが、絶対的な事実のように思い込めるのか？
その個人的な思い付きを根拠にした言動を行えるのか？
一度、検討してみると、この違和感が解決するかも知れないですね。

＞実力者は、自分の自信を心に秘めて、決して自分では驕らないものです。

yoshi20aさんが真の実力者ならば、思い込みで回答趣旨をかかないですよ。
おごっているのはyoshi20aさんです。
その点、ご自分で理解できていますか？

職場で衛生委員の仕事もしてますが、
yoshi20aさんのように、指摘してるつもりがご自分の欠点なのに、
自分は違うみたいに思い方って、必ず問題児なんです。

自分を振り返ることをしてこないからです。

私はすごく不安になりますよ。
自分から見えている現象が全てでは無いかも、って
子供の頃から自分の価値観を広げようと思って生きてきました。
不安っていうのが悪い意味ではなく、このままではいけないという成長したい
気持ちに変えれて良かったなと思えるので。

だから思い込みで相手を批判することって無いですよね。
弊社のエリートで育ちの良い人って、これが備わっているんです。
なぜ、生まれ育ちが良いと他者尊重の気持ちが備わって成長できるのか？
産業医によると、社会学ではそういうものと確定されているというけど。

なぜ思い込みで他者批判できるのか？
それも検討してみたら、yoshi20aさんの回答をみた違和感は解消するかも知れませんね。