ipod nano 風 mp3プレイヤー不具合

質問

ipod nano 風 mp3プレイヤー不具合
昨日購入したのですが、当初より2曲入っていたお試し用の
曲は聴けたのですが、後に追加した曲を聞こうと思ったら聞くことが
出来ません。ちなみにこのお試し用の2曲は削除しました。
（しかし不思議なことにゴミ箱見てもこの2曲が入ってません。
どこに消えたのか）

またいろいろ不思議なことがおきているのですが、
・PCにつないで中をみたら自分で追加した曲が入っていたのですが、1分ほどして
またみたら1曲も入っていない（消滅？）
何も操作していないし、ゴミ箱見ても入っていません。

・2GB容量があるのですが、空なのに700mb使用済みになっているので
フォルダオプションで隠しファイルを見れるようにして調べたらシステム？ファイル
のようなものがあったのですが、それをウイルスソフトでスキャンしたら
見事に２つほど木馬が。購入時にすでにウイルス存在。

・mp3のファイル（pcのメディアプレイヤーで普通に聞ける）
をこのipod風のプレイヤーに移し、中をのぞいて曲をクリックしメディアプレイヤー
で再生しようとするとメディアプレイヤーで再生できなくなっています。
この曲のデータみるとアーカイブにチェック入ってました。

これはどうすればいいのでしょうか。
またどのような状況なのでしょうか。
流石に購入してから10秒ほどしか聞いていないので自分のミスとも思えませんが。

自分としてはmp3ではなくamvというファイルに変換すべき？とか
このプレーヤーをフォーマットすべき？（その後の回復の仕方がわかりませんが。）
（現在のこのプレーヤーのファイル形式はFAT32です。）
とか思ったのですがいまいちわかりません。

あと、これは2台目で、1代目はおとつい購入してすでに昨日コウカンしてもらったのですが、
次はコウカンできないなどと店員が言っていたものでどうしたものかと。

どなたかお知恵を拝借できると幸いです。
よろしくお願いします。

回答No.2

momoka47

ipod nanoという事は、アップル社ですよね！？

それでしたら、お近くのアップルストアに行くのがとても早いと思います。

私はアイポットタッチを持っていてパスワードの事でいろいろわからなかったのですが、アップルストアに行ってすぐ解決しました。

なかには大型電気店なのにもアップルストアが入っていると思うので行ってみてください。

あるいは、インターネットのアップル公式ホームページでメールで質問する事ができます。

１週間以上かかるので、早めに解決したい場合はやはりストアに行った方がいいですけどね＾＾

補足

ipod nanoではなくipod nano風です。
いわゆるフェイク品です。
しっかりしたブランドであればもちろんこのようなことも
ないのは承知しております。
次回はきちんとしたブランドを購入するつもりですが、
流石に中国製とはいえ10秒しか使用できずに放棄するのは
もったいないので、なんとかして使用したいと考えており
ます。

回答No.1

345itati

取扱説明書を良く読んで下さい。

それでも分からなければ、メーカーサポートに問い合わせるか、購入した店に相談して下さい。

少なくともどこのメーカーの何と言う製品なのかも分からないのであれば、こういうアドバイスしか出来ません。

補足

失礼いたしました。

http://blogs.yahoo.co.jp/naokihasegawa098the3/7034908.html
この製品とほぼ同じです。
ですが、私のはSDカード挿入口がありません。
会社名はなく中国製なのにメイドインチャイナとも書いてありません。