楽天オークションで

質問

数年ラクオクを利用してますが今回初めての体験で困ってます。普通に入札し、落札したのですが、まず匿名扱いに入金を済ませました。それでまず発送期限が延長され、で、次回の発送期限を1日遅れで発送され、その時に突然出品者から住所と名前を教えろと言われたので匿名で宛名変換サービスなので教えられないと言うと、じゃ知らん位な事を言われ変な方だと思いつつ荷物が到着するどただの空封筒でした。すかさずメッセージを通して出品者に問いただし返品要請をこころみましたが全く受け入れられず、挙げ句の果てはは死ねだとかそんな中傷的な暴言で全く受け入れられなさそうで返品期限が迫りつつあります。こうゆう事はラクオクではかなりあるものなんでしょうか？ 既に楽天さんには違法通報として通報し、こちらはあくまでもお二人での売買契約なので関与できないような事を言われました。 やっぱりこの場合は泣き寝入りしかないのでしょうか？ 大変困ってます。何とぞ意見がありましたらヨロシクお願い致します。

回答No.3

atsu43yuki · ベストアンサー

中国人の出品者さん多々います。
匿名発送のみならず通常取引でもトラブルが多く 発送されずに期限がきて返金申請した事があります。
今回は匿名での発送で 質問者さんからも相手の個人情報がわからないため 返品した方が良いと思います。
そのまま期限が過ぎ自動完了すれば 出品者に代金と送料が支払われます。
読んで腹立たしくなりました。
こういうケースは稀ですが入札前に必ず評価をチェックした方が良いですね。
福袋等でゴミが送られてきたとか空が送られてきたと言う事例は見た事があります。
短期間で荒稼ぎする輩がいるようです。

お礼

はじめまして！こんにちは！ ご意見頂き誠に有り難うございます。 本当、中国人はたちが悪いです。 やっぱり評価とか個人出品又は業者等の確認は怠らない事ですね！ 最悪、今回の取り引きも空封筒のみだったので終了してしまったら後の祭りなんで！今は期限まで自分にできる事をやるだけです。沢山の質問投稿より見て頂き又はご意見頂き誠に有り難うございました。 月曜日（28日）が返品要請期限なのでそれまで頑張ってみます。

回答No.2

kuropb22

それは酷すぎますね。
当方は、楽天オークションで中国人っぽい方から、落札した事がありました。
送料では、ゆうパック1200円支払ったのに、レターパック５００で送られて来て、メールで問いただしましたが、会話もままなりませんでした。最初からゆうパックしか配送選択できないようになっていました。
少額だったので、諦めましたが…。
よって、個人からオークション落札は控えました。

質問者様の場合、詐欺に遭われたようで大変、お気の毒に思います。
ご存知かもしれず、大変恐縮ですが消費者センターにご相談されてみても良いのではないでしょうか。

また、受取確認で返品されても良いかと思いますが。

あまり回答にならず、大変申し訳ありません。
早く解決すると良いですね。

お礼

はじめまして！ご意見誠に有り難うございます。 こちらも消してそんなに高額（15000円）とはいえませんが。 受け取り拒否の手段もあったかと思いますが、只今の返品要請後の相手側の対処をみてるとどっちが正しい手段だったか今もなお考えさせられます。とりあえず今は楽天さんの方へ連絡し、相手側への振り込みを止める手続きを要請してますが、それも大した期待はできそうもないので貴方様のお答えにあるよう消費者センターにでも相談しょうかと思ってますが、なんせ返金請求期間が28日月曜日なので間に合うかどうかです。 もう半分以上は仕方なく諦めていますが、お言葉にあるよう早く解決するよう頑張ってみます。この度は貴重なご意見有り難うございました。 貴方様の意見にあったようにオークションの個人の取り引きは避けた方が無難ですね。

回答No.1

kaeru911

警察に被害届けを出せば良いんじゃないの？中身を入れてないのは出品者も分かってやってるんだろうし。

メッセージで○日までに返金されないと警察に届けますって書いて、待ってみたら？

お礼

はじめまして！ご意見有り難うございます。 ただその件も相手側に伝えましたが。と、ゆうのは相手側は中国人っぽいんですよね。だから警察に言いますと伝えた所、「日本警察がおれに何ができる？」だとかもうらちがあきません。 でももう一度ご意見通りメッセージに入れて様子見ますね。この度はご意見有り難うございました。