楽天オークション 返品について

質問

楽天オークションで商品を落札し、受け取ったのですが画像とは違う商品が送られてきました。匿名取引で、返品申請を出したのですが、相手はこちらのメッセージを無視、あと数日で出品者に支払われてしまいます。調べると匿名取引は出品者は返品申請を拒否できないとありましたが、そうなのですか？楽天オークションの説明文では出品者が応じない限り、期限が過ぎれば出品者に振り込まれると説明されていました。お金が返ってくるか心配なんですが、このまま泣き寝入りしかないのでしょうか？

回答No.3

thunder-bird

何かオークションを行うのが悪い・・・というような書き込みがありますが、
一番悪いのは「匿名取引」などすることです。
当方、ビッダーズ評価５００、ヤフオク３００の「良評価」がありますが質問で「匿名取引をしたい」と
相手が言ってきたら即ブラックリストに入れます。
それが全然売れなくて困っている出品物だとしてもです。
個人情報を開示するのが嫌ならオークションは全く不向きです。
匿名取引でエロビデオを３万円分も買った馬鹿がいましたが、出品者に振り込んだ筈なのにいつまでも入金が無いと言われてぼったくられました。
そいつは流石にそれ以来、オークションは引退しました。

今後は「匿名取引」を止める事をお勧めします。

回答No.2

39pyonpyon

マイオクより返金申請をしましたか？
匿名なので出品者が躊躇しているのかもしれません。
匿名発送したのに、返品で住所名前公開となる訳ですし…。
メッセージを送っても無視なら、楽オク返金相談窓口に連絡ですね。

回答No.1

noname#151730

オークションの「落とし穴」に引っかかったわけですね。

おそらく高い授業料を払うことになるでしょう。私も過去に騙されて以来オークションは使っていません。楽天に苦情を言っても「当事者で話し合って解決してください」で終わりです。

今現在で相手と連絡が付かないなら「悪意の商談」だったわけです。お金は返ってきませんよ。楽天からすれば、貴方はそれを承知で匿名取引をしたと判断されるのです。だからお金は相手に送金されます。

これを期にオークション出品者を選ぶことです。もしくは手を引くですね。
「安いから」とか「便利だから」でオークションに手を出すことは危険です。逆に高く付く場合がほとんど。幾らの商品かは解りませんが、お住まいのエリアで買ったほうが安全に、確実に欲しいものが手に入る事を学んでください。

私は６万円のナビを購入したら使い物にならない商品が送られてきました。
修理費でさらに３万円です。馬鹿を見ました。後日カーショップで同額（５９,８００円）の新品を売っていた時はショックでしたね。私はこの時にオークションは卒業しています。