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楽天オークション

楽天オークションでの質問です 先日28日18時開演のチケットを出品しました 1ヵ月ほど前から出品していて28日の1時の時点でも出品になっていました 楽天は自動延長が あるため それで28日の午前1時落札前の質問がきましたがもちろんねていました そのため返信できなかったのです しかしあるかたが落札されました 匿名発送の希望もされていて結局取引完了したときは18日の17:30でした 楽天では入金確認できなければ発送先もわからず 期限までに発送できるわけもありません この場合は非はどちらにありますか

みんなの回答

回答No.1

楽天オークションであろうと、他のオークションであろうと、出品の取り消し ができるのですから、例え自動延長で再出品されていたとしても、出品物の チェックを怠っていた出品者の責任です。 おそらく公演当日に落札されたということなのだと思いますが、これは出品物 をチェックしなかった、出品者が出品物の管理を怠っていたことですから、 キャンセル手数料はかかりますが、取引キャンセルをするべきです。

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