インターネッ購入商品を返品したのに返金されない

質問

昨年末、配線のない部屋でＴＶ視聴するため、室内アンテナに代わる機器（数ｍをワイヤレス対応）を購入、設置しましたが、受信出来ず返品しました。購入の際、また返品連絡の際にその旨（返品・返金に応じる）を確認しており、即返金あるものと思っておりました。その後メールで連絡をとり、１月中旬には連絡の上返金すると購入会社の担当からメール連絡がありましたが、それ以降何の連絡もなく、返金もありません。
（1月下旬に期限をきって連絡するよう依頼、連絡なければ消費者センター等に相談する旨のメールしましたが何の連絡もなし）
このような会社に今後どのような対応をしたら良いでしょうか。
＊この会社は、ある地方都市の「ものづくり開発奨励補助金」を受賞しており信用しておりました。

回答No.1

takuranke

返金の額が不明ですが、
内容証明郵便で請求後、支払いがなければ、法的手続きをとる。

補足

金額は約１万円です。