NASのエラーについて

質問

NAS（MZK-USBSV）を使用していると突然ディレクトリにアクセスができなくなり、
管理画面を見ると今まで作成したフォルダ一覧が消えており、代わりに
「Get Identify error -1！」と表示されていました。

HDDのエラーを疑い管理画面のディスクスキャンを試みたところ0 Error(s)との事なので、
HDDが原因ということは考えられないです。

また、0 File(s), 0 Dir(s)とのことなので、HDDのデータは全て消えてしまったようです。
ちなみにユーザーはsmbというユーザーがRead＆Write(パスワード有）でGuestがRead Onlyでした。

どうすればこのエラーを再発させないようにする事ができるのでしょうか？
皆様のお知恵を拝借させて頂きたく存じます。

製品ウェブサイト
http://www.planex.co.jp/product/usb/mzk-usbsv/

回答No.2

RapsberryEyes · ベストアンサー

強引かも知れませんが、DHCPサーバを中継させずに、
PCとNASとの直結による検証を為さっていますか？
⇒同じセグメントのIPアドレスを両方へ手動で割り当てて、行なって下さい。

LANケーブルのカテゴリの更新は可能でしょうか？

もしデータの存在が認識されていないのではなく、
本当に抹消されてしまったのでしたら、
FORMAT形式の変更による検証は可能でしょうか？

既存データの保証への責任を負えませんので、敢えて慎重に申し上げております。

回答No.1

RapsberryEyes

畏れ入りますが、唐突乍ら伺います。

『HDDのFormat形式は適正な状態になっていますか？』

『IPアドレスは固定化されていましたか？』
(「\\+IPアドレス」の値の入力によるアクセスが可能になっていましたか？)

『組み合わせの変更によっても違いが認められませんでしょうか？』
(PCとHDDとの直結やら別のHDDとの交換やらが行なわれた場合にも、
比較結果の格差が見られませんか？)

『当該USBサーバのConfigの初期化もが通用してくれませんでしょうか？』

『常駐Softwearやらmsconfig画面のサービスやらを暫時的に休止させても、
状況が改善へ向かいませんでしたでしょうか？』

お礼

お礼が遅れ大変失礼致しました。多忙な為全てを検証する事は不可能と判断した為、回答を締め切らせて頂きます。ご回答心より感謝申し上げます。

補足

HDD Format形式については適正な状態になっていました。
IPアドレスの固定については初期状態でそれがなされています。

HDDの差し替えについては現在のところ検証しておりません。
当該USBサーバーの初期化は正常に行われ、使用可能な状態になりますが、
ふとした時にネットワークを見てみると該当ディレクトリにアクセスできない旨のメッセージが表示され、管理画面を見るとGet Identify error -1！と表示されています。

常駐Softwareとサービスを停止させても改善致しませんでした。