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初期不良でしょうか?

  • 困ってます
  • 質問No.63998
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VAIOnote PCG-XR9Z/K(windows2000)を購入して一ヶ月たつのですが、この期間にもう3回もモデムが認識されなくなります。正常に動いていたかと思うと、次の起動時に「新しいデバイスがみつかりました」っと言われて突然モデムが認識できなくなります。

また、「コントロールパネル」→「システム」→「デバイスマネージャ」でモデムを診断すると反応が返ってくるのですが、「電話とモデムのオプション」からモデムを診断すると反応が返ってきません。しかし、今回Vaioに付いている「ハード診断」でモデムを調べると”正常”っと返ってきます。その度にデバイスの削除と更新を繰り返しなどの対処方法をしていますが結局うまくいかなくて、結局リカバリーディスクを使って再セットアップし直していまが、その度にメルアドなどのデータのバックアップなどをしなくてはならなくなるので非常に困っています。

これは内臓モデムの初期不良でしょうか?どなたかアドバイス等教えてください。現在OSはWINDOWS2000、VineLinuxのデゥアルですが、Windowsのみの時でもこのような現象はおきました。(Vineではもともとモデムは認識されていないのでWindowsでの問題なのですが・・・LiLOはVineのファーストセクタに入れてありNTLDはそのまま使ってます。)
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レベル9

ベストアンサー率 29% (22/75)

それは、大変なことですね。
しかし、悩んでいるより、メーカーへサポート依頼してみることが大事でしょう。
かならず、良い返事が返ってくることでしょう。
ソニーは1年間は無料でサポートしてくれますよ。
お礼コメント
noname#1499

書き込みありがとうございます。Sonyに問い合わせたところ、やっぱ持っていってみてもらった方がいいみたいです。Linuxの方を今計算で使っているのでそれが片付いたら行ってみます。誰も書き込みしてくれなくて質問を締め切れなくて困っていたのですがriversidさんのおかげでようやく締め切ることができます。感謝感謝です。ありがとうございました。(質問カテゴリー間違えたかな・・・)
投稿日時 - 2001-06-06 04:58:40
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