ベストアンサー

ドコモのケータイ補償お届けサービスについて

2010/12/06 13:42

携帯電話が壊れたのでケータイ補償お届けサービスを利用するのですが、利用後にこちらの制度は解約しても問題ないですか？

senbei_barisuke
お礼率0% (0/2)

docomo
回答数1
ありがとう数1

みんなの回答 （1）
専門家の回答

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

okgoripon
ベストアンサー率44% (1141/2548)

2010/12/07 01:07 回答No.1

問題は無いですね。解約して得するとも思えませんけど。

関連するQ&A

ドコモケータイ補償お届けサービス

ケータイ補償お届けサービスはドコモショップに行かないで、電話かネットで解約可能でしょうか？
docomo ケータイ補償サービスについて

DoCoMoのケータイ補償お届けサービスと機種変について、教えてください。 [現在の契約状況] DoCoMoとの契約回線は、タブレット（FOMAの音声契約）ケータイ補償お届けサービスの対象機種はスマホ 3年ほど前にガラケーからスマホに機種変更し、その時にケータイ補償お届けサービスに加入。 1年半ほど前に、『タブレットセット割』を利用して子どもの携帯を購入。（タブレットとガラケー1台ずつ購入）スマホ→タブレットに機種変した形になっているが、実際にはタブレットにはSIMを挿さず、wi-fi運用。今までのスマホをそのまま使用。その際、スマホの月サポは途中で終了。現在は、タブレットの月サポを受けている途中。ケータイ補償お届けサービスの対象機種はスマホのままになっている。スマホのケータイ補償お届けサービスは、2年以上経過しているが、タブレットの契約からはまだ2年経過していません。「タブレットの契約から2年経過するまでは機種変できない」とショップで言われているので、今すぐに機種変更できませんが、タブレットの契約から2年経過し、この契約回線を機種変した場合、ケータイ補償お届けサービスの特典（機種変時のpoint付与）は受けられますか？ DoCoMoのケータイ補償お届けサービスの規約を見ると、＞ドコモは、ご利用者が、（i）サービス利用契約締結日、（ii）直近の登録電話機の変更日、および（iii）本項に基づくポイント付与の対象となった携帯電話機のご購入日のうちいずれか遅い日から2年間以上経過した後に、本件携帯電話回線契約に基づきFOMAサービスまたはXiサービスをご利用いただくために登録電話機に替えて（または加えて）新しい携帯電話機を購入されるときに、以下の各号に定める条件に従い、当該携帯電話機の購入代金に充当できるポイントを付与します。と記載されています。「登録電話機に替えて（または加えて）新しい携帯電話機を購入されるときに」の部分が、よくわかりません。当該回線がタブレットで契約されているということは、機種変ではpointはもらえない。新規（買い増し）で購入すればpointがもらえる。という認識で合っていますでしょうか？それとも、回線契約が何であれ、ケータイ補償お届けサービスに加入し続けてさえいれば、（ケータイ補償対象機種からの機種変でなくても）機種変時にポイントはもらえる、ということでしょうか？
ドコモのケータイ補償お届けサービス…

昨日ケータイが壊れてしまって、ドコモのケータイ補償お届けサービスに問い合わせし、予約しました。しかし、今日友人が使っていないケータイがあるからあげるよと言われてケータイ補償お届けサービスが必要なくなりました。ケータイ補償お届けサービスはキャンセルできますか？また、キャンセル料が発生したりしますか？
docomo携帯補償サービスを使いましたか？

docomo携帯補償サービスを使いましたか？このサービスは、携帯が故障したりすると、同じ機種の中古品を代替えとして送られてくるようですが、質問は、※実際にこのサービスを使った人、限定ですが、・代替え品を実際に使えるようにするまでに、何か問題はありましたか？問題や設定などに時間がかかって苦労したことや、こうした方が良いなどのアドバイスをお聞かせ下さい。
ケータイ補償お届けサービスについて

ケータイ補償お届けサービスについて 2008年2月に携帯を購入し、ケータイ補償お届けサービスに加入しました。 2009年10月に水没させお届けサービスを利用しました。携帯端末支払いが2010年3月で終わりましたが、継続特典で2年以上同一機種でケータイ補償お届けサービスを継続してご利用いただいたお客様への継続特典として次回機種変更時にドコモポイントプレゼントと言うのがありますが、 2011年12月31日以前に機種変更されるお客様で本サービスのご利用がある場合1,000ポイントプレゼントに当てはまると思うのですが、携帯端末支払いが終わったし、今度水没等させた場合は新機種を購入と考えているので、ケータイ補償お届けサービスを解除しようと思っているのですが、現在はまだ機種変する予定もない為、ケータイ補償お届けサービスを解除してしまった場合、何ヵ月後かに機種変をした場合この特典は対象外になるのでしょうか？
docomo ケータイ補償お届けサービス

こんばんは。私はdocomoのSH-06Aを２年間使っていて、最近になって不具合があるので、ケータイ補償お届けサービスで5250円をdocomoポイントで支払って新しいケータイと換えてもらおうかと思っています。そこで、どなたかケータイ補償お届けサービスセンターに問い合わせた経験のある方がおられましたら… ・どのようなことを聞かれるのか？・購入不可能な場合というのは有り得るのか？わかる範囲でいいので教えて頂ければ嬉しいです。よろしくお願いします。
ドコモのケータイ補償お届けサービスに入っています。

ドコモのケータイ補償お届けサービスに入っています。今使っているケータイが壊れているわけではなく、外装に傷が沢山ついてしまっていて、リフレッシュ品が欲しいので、ドコモショップでケータイを紛失してしまったと言うとリフレッシュ品と交換してくれると思うのですが、このような場合って電話番号とかって今までの番号ではなく新しい番号になってしまうのでしょうか？
docomo ケータイ補償お届けサービス

docomo ケータイ補償お届けサービスに加入しています。機種は、F-09C。購入して1年。とても気に入って使用しています。が、この補償を継続するかで悩んでいます。例えば、2~3年して不具合により補償サービスを利用したとします。サービスセンターに、F09-Cの在庫がなかった場合、Fシリーズの別の機種になるのでしょうか？この機種の後に発売されたFシリーズの(他のシリーズも)ガラケーで、この機種と同等の性能の機種はないと思っています。また、今後も発売されるとは思えません。そうなった場合、低スペックの機種への交換になるのでょうか？であれば、長い間補償サービスの料金を払うメリットがないようにも思えます。同等機種がない場合、具体的にどういう対応がされるのか、教えて下さい。
ドコモのケータイ補償お届けサービスについて？

ドコモのケータイ補償お届けサービスについて？ドコモ携帯補償おおどけサービスについて先日ドコモの携帯SH-02Aが相手の声は聞こえるけど私の声が相手に通じない聞こえていないということがおきました。昨日ドコモショップに行って点検してもらったら電池パックのところに水が入ってしまっていて水濡れの反応が出ていました。水にぬらしたという記憶はまったくないのですが。水濡れの場合は修理が不可能ということで機種交換しなければいけないということになりました。私は、ドコモのケータイ補償お届けサービスというのに加入していたので同一機種同一の色で交換してもらえることになりました。ドコモで手続きをしてもらい代わりの機種をもらって本日か明日同じ機種のものがドコモショップに届く予定です。補償サービスで届く携帯は新品じゃなくて、リフレッシュ品となっているようですがリフレッシュ品とは中古の携帯ということなのでしょうか。中古なので壊れやすかったりすることはないのでしょうか。もしリフレッシュ品が故障してしまったときって保証書は使えるのでしょうか。
docomoの携帯補償サービス

docomoの携帯補償サービスで送った携帯って後々修理して流用したりするのでしょうか？
ドコモのケータイ補償サービス、データ復旧サービスを

ドコモのケータイ補償サービス、データ復旧サービスを利用すれば返送不要と書いてありますが本当ですか？交換機が届いて、ガイドブックを見ていたら画像のような文言がありました。旧電話機のデータ復旧サービスを使えば本当に返送しなくてもいいのですか？そんなことはないと思うのですが裏技的なものですか？
ケータイ補償お届けサービスは入っておくべき？

８月末にdocomoの携帯電話を新規で購入しました。その時に「ケータイ補償お届けサービス」他複数のオプションサービスとセットで「新規０円」で購入出来ました。他のオプションは翌月解除したのですが保証サービスだけは３ヶ月間は無料だったのそのままにしておいたのですが無料期間が今月末までです。このままだと来月から月額３１５円が掛かってきます。ケータイ補償お届けサービスってつけておいた方が良いのでしょうか？自分のように待ち受けが主で月額の使用料が１３００円前後、無料通話分も余ってしまうくらいの使用度なので補償だけで毎月３１５円も掛かるのが何とも割高だなと感じてしまいます。それとも補償は「もしも」も時のためのものなのだから我慢してこの補償サービスは付けておいた方が良いのでしょうか？ちなみに今までは他社の携帯を長く使っていたのですが一度も故障もなくそういう補償・保険類にも入った事がありませんでした。
ドコモケータイ補償サービス

ドコモのケータイを３ヶ月ほど前に契約し、同時に月額315円＋5250円払えば郵送で本体を交換してくれるというケータイ補償サービスに加入しました。私の不注意で道路に落としてしまい、本体の一部がかけてしまいました。機械的な故障などはなく正常に使えてますが、こういう場合、外装を新品にしたいがために補償サービスを受けることはできるのでしょうか？ (契約規約にある「破損」に該当するのでしょうか) ご存知の方、宜しくお願いします。
携帯補償について

携帯補償お届けサービスについて質問です。僕の携帯を無くして一週間経ちました。もう無くした携帯は諦めて、初めてこのサービス（携帯補償お届けサービス）を使ってみようと思います。しかしわからない事があります。説明文には「紛失・盗難の場合は、利用中断をお申し込みのうえ、警察に届出書などを提出してください」と書かれています。＞利用中断とは悪用防止に一時的に利用を停止させる事でしょうか？＞警察に届出書・・・交番に電話して届出書を書いてもらったのですが、何か証明書などもらえるんですか？
ケータイ補償お届けサービスについて

こんにちは。先日携帯(ドコモＤ９０２i)を水没させてしまったため、「ケータイ補償お届けサービス」を利用しようと思うのですが・・・。不安なところもありまだしていません。そこでこのサービスを利用したことのある方や詳しい方にお聞きしたいです。リフレッシュ品が送られてくるそうですが、多少のキズは仕方ないとしてパッと見てリフレッシュ品なんだなぁって分かるものでしょうか？また、自分が使っていた携帯をリフレッシュ品として利用するみたいですがデータをすべて消していたと思っていたけど残っていてそのデータがリフレッシュ品に入ったまま誰かのところに行ってしまったり復元ソフトか何かでデータを復元されたりする心配はないのでしょうか？回答よろしくお願いします。
ケータイ補償お届けサービスについて。

つい最近、T-01C(root化済)のソフトウェア更新に失敗し、完全に文鎮化してしまいました。ドコモプレミアム＆ケータイ補償お届けサービスに加入してるんですが、root化をとってしまっているので、どうすればいいか迷っています。こういうのはばれないものでしょうか？水没させたりして壊れてしまったと装えば、ケータイ補償お届けサービスなどでどうにかなったりしますか？ばれずに携帯を修理または交換する方法はないでしょうか？この場合、ケータイ補償お届けサービスを使うか、Docomoショップに行くかどちらがいいでしょうか？なにか、最善の策をお願いします。ちなみに5250円は払ってもかまいません。
ケータイ補償お届けサービス

https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/delivery/ を見ると、「ケータイ補償お届けサービス」というのは 2013年夏モデル以前の機種となっているのですが 2013年夏モデル以降の機種は「ケータイ補償お届けサービス」というサービスは受けられないのでしょうか？
ケータイ補償お届けサービスの解約について

2009年５月１日にケータイを購入し、ケータイ補償お届けサービスを契約していました。しかし、スマートフォンを譲っていただいたので前のケータイは使用しなくなりました。ドコモショップでの機種変更ではないので契約はそのままです。もうサービスを利用することはないので即解約しようかと思ったのですが、 2年間同一機種でサービスの利用がない場合、機種変更時にドコモポイントが2000又は3000ポイント付与されると聞きました。もう少しで2年になりますのでそれまではここままでいいかと思いますが、この解約は4月30日がいいのか5月1日がいいのかどちらでしょうか？ 4月30日の場合、2年とみなされますか？ 5月1日の場合、2年とみなされても、５月分の月額が請求されますか？ちなみに、この解約時に機種変更をするわけではありません。しかし、次回機種変更時にポイントが付与されると思っていいでしょうか？それとも機種変更時にこのサービスを継続していないと無効となってしまうのでしょうか？（それならば月額がもったいないので即解約します・・）パンフの規約を見てもよく分からず、DSに行く時間もないので、アドバイスお願いします。
docomoのケータイ補償サービスについて

先月の話しなんですが現在使用中のN-02Bを落とし破損しました。そしてこのシステムを利用して新品のN-02Bが届きました。一年以上使用していたので凄く得した気分でした。ここで本題に入ります。例えば今人気の GALAXY S-IIに機種変し、オークション等でGALAXY S-IIのジャンク品を落札するとします。そして落札したジャンク品のGALAXY S-IIをケータイ補償サービスに出す。（落として車に敷かれたなどの理由をつける為画面を割ったりする）この手順を踏めばジャンク品が新品になって返ってくるのではないでしょうか？やはり購入時にシリアル控えられていてバレますか？ふと疑問に思いました。分かる方解答お願いします。追記※悪用厳禁です※
ドコモ携帯　補償について

教えてください。ドコモで契約して毎月支払ってる携帯補償サービス？というのでしょうか。故障せずに２年？そのサービスを使用しなかったら何ポイントか戻ってくるようなそんな事書いてたような気がします。そのようなポイントは本当にあるのでしょうか？このサービスは、もし上記のポイント還元のようなものがあれば、一度終了し又再契約なのでしょうか？よろしくお願いします。

ドコモのケータイ補償お届けサービスについて

質問者が選んだベストアンサー

関連するQ&A

ドコモケータイ補償お届けサービス

docomo ケータイ補償サービスについて

ドコモのケータイ補償お届けサービス…

docomo携帯補償サービスを使いましたか？

ケータイ補償お届けサービスについて

docomo ケータイ補償お届けサービス

ドコモのケータイ補償お届けサービスに入っています。

docomo ケータイ補償お届けサービス

ドコモのケータイ補償お届けサービスについて？

docomoの携帯補償サービス

ドコモのケータイ補償サービス、データ復旧サービスを

ケータイ補償お届けサービスは入っておくべき？

ドコモケータイ補償サービス

携帯補償について

ケータイ補償お届けサービスについて

ケータイ補償お届けサービスについて。

ケータイ補償お届けサービス

ケータイ補償お届けサービスの解約について

docomoのケータイ補償サービスについて

ドコモ携帯　補償について

注目のQ&A

カテゴリ
一覧

専門家に質問してみよう
専門家登録

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト

ドコモのケータイ補償お届けサービスについて

質問者が選んだベストアンサー

関連するQ&A

ドコモ ケータイ補償お届けサービス

docomo ケータイ補償サービスについて

ドコモのケータイ補償お届けサービス…

docomo携帯補償サービスを使いましたか？

ケータイ補償 お届けサービスについて

docomo ケータイ補償お届けサービス

ドコモのケータイ補償お届けサービスに入っています。

docomo ケータイ補償お届けサービス

ドコモのケータイ補償お届けサービスについて？

docomoの携帯補償サービス

ドコモのケータイ補償サービス、データ復旧サービスを

ケータイ補償お届けサービスは入っておくべき？

ドコモ ケータイ補償サービス

携帯補償について

ケータイ補償お届けサービスについて

ケータイ補償 お届けサービスについて。

ケータイ補償 お届けサービス

ケータイ補償お届けサービスの解約について

docomoのケータイ補償サービスについて

ドコモ携帯 補償について

注目のQ&A

カテゴリ 一覧

専門家に質問してみよう 専門家登録

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト

ドコモケータイ補償お届けサービス

ケータイ補償お届けサービスについて

ドコモケータイ補償サービス

ケータイ補償お届けサービスについて。

ケータイ補償お届けサービス

ドコモ携帯　補償について

カテゴリ
一覧

専門家に質問してみよう
専門家登録