ドコモのケータイ補償サービス、データ復旧サービスを

質問

ドコモのケータイ補償サービス、データ復旧サービスを利用すれば返送不要と書いてありますが本当ですか？

交換機が届いて、ガイドブックを見ていたら画像のような文言がありました。
旧電話機のデータ復旧サービスを使えば本当に返送しなくてもいいのですか？
そんなことはないと思うのですが裏技的なものですか？

回答No.2

bardfish · ベストアンサー

「～詳細は⇒P.15」とありますが、そちらは読みましたか？
どういうふうに書かれていましたか？
そこに答えが書いてあると思うんですけど・・・

お礼

それが通常の返送手続きのやり方だけなんですよね。ありがとうございました。

回答No.1

no_account

データ復旧サービスを利用するには故障したケータイをドコモショップに引き渡す必要が有りますから、この段階で返送したのと意味的には同じですから

ケータイデータ復旧サービス | サービス・機能 | NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/service/data_recovery/

お礼

なるほど！郵送で返送せずデータ復旧を頼んで端末をショップに預けたら、端末は回収されデータだけあとで渡されるということですか？