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docomo ケータイ補償お届けサービス
こんばんは。 私はdocomoのSH-06Aを２年間使っていて、最近になって不具合があるので、ケータイ補償お届けサービスで5250円をdocomoポイントで支払って新しいケータイと換えてもらおうかと思っています。 そこで、どなたかケータイ補償お届けサービスセンターに問い合わせた経験のある方がおられましたら… ・どのようなことを聞かれるのか？ ・購入不可能な場合というのは有り得るのか？ わかる範囲でいいので教えて頂ければ嬉しいです。 よろしくお願いします。
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携帯補償お届けサービスを2年以上契約している為ドコモポイントが3000円分もらえるらしいのですがわからない点があるので質問させていただきます 今週機種変更予定なのですがこのポイントを末端代金に当てたいのです。 末端代金は分割にしようと思っているのですがその場合どうなるのでしょうか？(今月の請求料金から一気に3000円分引かれるのか、毎月末端代金だけドコモポイントが無くなるまで引かれるのか…) それとドコモポイントを使うにはドコモショップで機種変更しなければならないとかそういうのは無いですよね？(電気屋で機種変更しようと思ってるので…) 情弱ですいません；よろしければ回答お願いしますm(__)m
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お礼
なるほど!! 明日電話してみます。 早々にご回答頂きまして、ありがとうございます。 とっても参考になりました。