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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ケータイ補償お届けサービスの解約について)

ケータイ補償お届けサービスの解約について

このQ&Aのポイント
  • ケータイを購入し、ケータイ補償お届けサービスを契約していましたが、スマートフォンを譲り受けたため使用しなくなりました。解約を考えていますが、機種変更時にポイントが付与される可能性があるため、2年間同一機種でサービスを利用していないかどうか確認をしています。
  • 解約日は4月30日か5月1日のどちらが良いか迷っています。4月30日の場合、2年とみなされるのでポイント付与の対象になる可能性がありますが、5月1日の場合、5月分の月額が請求される可能性があります。また、機種変更時にはポイントが付与されるのかどうかも不明です。
  • 購入時の規約を確認しても詳細が分からず、ドコモショップに行く時間もないため、アドバイスを求めています。次回の機種変更時にこのサービスを継続していないとポイントが無効になるのかも気になっています。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

「解約」とは、ケータイ補償お届けサービスですよね? ドコモHPの参考URLのところに、 「機種変更時からさかのぼり、2年以上同一機種で本サービスを継続してご契約いただいた場合、機種変更時にドコモポイントプレゼント!」 とありますので、このサービス契約中に機種変更しなければポイントはもらえないでしょうね。

参考URL:
http://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/delivery/privilege/index.html#p02
noname#172232
質問者

お礼

はい、解約とはサービスの解約のことです。 契約中でなければ無理ですか。。 5月に機種変更はしないと思うので残念。。。 ご回答有難うございました

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