• ベストアンサー

継続版ウイルスソフトの再インストール

OSをリカバリ後、ウイルススキャンとファイアーウォールを再インストールしたいのですが、リカバリ直前は製品版の後の継続版をウェブからダウンロードしておりました。 サポートサイトから継続版の再ダウンロードはできたのですが、インストールがうまくできません。 やはり、まず、製品版のCDをインストール、そしてアンインスストール後、ウェブからダウンロードしたファイルを実行する必要があるのでしょうか? ソフト:sourcenext McAfee virusscanonline personalFirewall os :Windows2000

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • taknt
  • ベストアンサー率19% (1556/7783)
回答No.1

リカバリして前のものが消えてしまったら、再度 製品版からインストールしたほうがいいでしょう。 Webからダウンロードされるのは、一部だと思いますよ。

kikikko
質問者

お礼

早速の回答有難うございます。 やはりそうなんですね。 製品版からやりたいと思います

関連するQ&A

  • アンチウイルスソフトのインストールが出来ません。

    全くのパソコン初心者で、SOTEC-G270RW、Windows Meを利用しています。 この度、McAfeeのウイルススキャンをグレードアップすべく、ウイルススキャンオンラインとパーソナルファイアウォール(McAfee.com インターネット セキュリティ ご優待版)を購入、インストールしようとしたところ、以下のようなメッセージが出てインストールできません。   Internet Explorer スクリプトエラー   黄色地に黒の注意マーク    このページのスクリプトでエラーが発生しました。   ライン:210   文 字:  7   エラー:オブジェクトでサポートされていないプロパティまたはメソッドです      ’idProgress.max’   コード:  0   URL 以下略 このメッセージの意味もよく理解できないレベルですが、リカバリー以外の方法でインストールことは出来ないでしょうか。初心者向けに出来るだけわかりやすく お教えください。  

  • どのソフトがどー違うのかしら?

    今、私はマカフィーのウィルススキャンとファイアーウォールを使っているのですが、継続のときにダウンロードに失敗してしまい、ウィルススキャンが使えなくなってしました。それをもう一度、使えるようにするにはPCのリカバリをしてくださいと解答がきたのですが、そんな高度な技は私にはする勇気がありません。 色々なメーカーからソフトが出ているようですが、どこのメーカーのものがどー違うのか、いいのか分かりません。今度、新しくソフトを購入したいと思っていますので、良い知恵をお貸しください。お願いします。

  • ウィルスセキュリティ無期限版

    リカバリー後の再インストールについてお伺いします。下記の質問を以前しましたが、 http://pcsoft.okwave.jp/qa3766010.html 今回再びリカバリーし、復元作業を行っています。 https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html のサイトでダウンロードしたのですが、ウィルスセキュリティ無期限版のソフトが見当たりません。リカバリー後「プログラムの追加と削除」で既存でNortonが入っていたので、それは削除しました。「VS」のフォルダーはデスクトップに置いてあるのですが、もしかするとこれを入れる場所が間違っているのでしょうか。 設定の仕方が間違っているかもしれません。ダウンロード版ですが、もしわかれば教えてください。

  • ウイルスソフトのインストールとアンインストール

    PC購入時にマカフィーのウイルスソフトが入っていました。 それをアンインストールしてNIS2002をインストールしてました。 ところがマカフィーの残像?が残っていたらしくPCの動作がスムーズでありませんでした。 INS2002も古いのでNIS2005を購入してインストールすることにしました。 で今回、マカフィー&INS2002をきれいにするためリカバリしました。 リカバリ後マカフィーを追加と削除のところでアンインストールしてINS2005をインストールしました。 ところがINS2005のインストールが不完全になってしまいました。 これと関連してるのかインターネットに接続出来ない状態です。 INS2005は別のPCにシマンテックからダウンロードして削除することになりました。 こんなにややこしくなったのは何が原因なんでしょうか。 インストール&アンインストールのやり方に問題があったんでしょうか。 もう一度リカバリしたほうがいいんでしょうか。 OSはMEです。 こちらはホントの初心者です。 よろしくお願いします。

  • ウィルスバスター2009がインストール出来ない。

    困っていますので教えてください。 先日、DELLのPCを購入し(OS→Vistaで32bit)最初からインストールされているウィルス対策ソフト「mcafee」を2~3日使用していました。 もともとウィルスバスターを使用していましたので(製品は2002年。その後更新を継続。)最新版ウィルスバスター2009そちらを新しいPCにアップデート?インストール?しようと、ウイルスバスターのホームページからダウンロード。 ファイルはダウンロード出来たのですがインストールしようとすると「mcafee」のアインストールを今すぐ実行してください。」と出て「はい」をクリックするとおそらく「mcafee」の中の対策項目がずらっと出てきて「削除してください」と出ます。一部削除を行いインストールを再試行するとまた同じようなメッセージが出てきてしまい、ウィルスバスターのインストールが出来ません。 質問は(1)他のセキュリティーソフトが入っているとウィルスバスターを入れることが出来ないのか? (2)「mcafee」のサポートに電話をして聞いたらいいのか? (3)「mcafee」の一部削除してしまった為、コンピューターとファイルが保護されていませんとメッセージが出ているがこのままで大丈夫なのか?です。 PC初心者の為、何もわからず、文章もうまく説明できませんがよろしくお願いします。(同じ状態になった人いませんか?)

  • ウイルスソフトが切れちゃいます。

    NECの製品を使用しています。 最初からMcAfeeのセキュリティーが入っているのですが、3ヶ月の期間限定で、 その期限がまさにもう直来てしまいます。 そのまま、McAfeeで1年間の製品版を購入しても良いのですが、オンラインインストールはクレジットでの支払いしかないようなので、抵抗があります。 その分、特別優待で4500円で更新できますが。 特に使い勝手には不自由していませんが、他のウイルス対策ソフトでも構いません。 求めるものとしては、 ・ウイルススキャン ・パーソナルファイアウォール ・プライバシーサービス 位です。スパムキラーの類は特に要りません。 SP2は導入済みですので、出来るだけ不具合の無い製品を探しています。 何かお勧めがありましたら教えてください。

  • プレリリース版ウィルスソフトについて

    去年の2月9日にWinMeを買ったPC初心者です。 プレリリースされたマカフィーを最新にダウンロードしながら、 今日まできました。 2,3日前から、Scdscanエラーというログが出ます。 変わったことはないのですが、もうこれは製品版をインストールしないと いけないのでしょうか? 今日、最新の定義ファイルをダウンロードしましたが、いつまで出来るの?? ダウンロード出来なくなると、なにかお知らせしてくれるのかな???

  • ウイルスバスター2007 インストールできない

    ウイルスバスター2007の月額版をインストールしようとしているのですが、インストール直前のパーソナルファイアウォールをインストールしている所で、なぜかインターネットが繋がらなくなり、インストールが止まってフリーズ状態になってしまいます。サイト通りにやっているのですが、できません。OSはVistaです。誰かお願いします。

  • 体験版ソフトの再インストールについて

    ずいぶん前に、あるソフトの体験版をダウンロードしてしばらく使っていたのですが、試用期間中に不要となり、そのまま製品版の購入には至りませんでした。 そこで、今回、もう一度体験版をダウンロードして試してみた結果で製品版の購入を検討したいと思っているのですが、その場合、PCを初期化(?)しないといけないのでしょうか? webページからダウンロードしてexeファイルを実行した際に、 「試用期間が経過しています。製品版をご購入下さい」 というエラーメッセージが出てしまいました。 当然といえば当然なんですが、初期化以外にも方法があれば教えていただけないでしょうか? どうぞよろしくお願いいたします。 使用OS:Windws XP

  • ウイルスセキュリティのインストール

    初歩的な質問で申し訳ありません。 この間ウイルスセキュリティ2005を購入したのですがインストールができません。 まずCDをPCに挿入してから「インストール」を選ぶと、「このパソコンには下記のセキュリティ製品がインストールされています。ウイルスセキュリティをインストールする前にアンインストールを行ってください。」と出ます。 その製品の名前は「McAfee VirusScan」と記されています。マカフィーのウイルススキャンの事ですよね。 それで、マカフィーのウイルススキャンを「プログラムの追加と削除」で削除し、再度インストールをしようとしたのですが、また同じ表示になったきり、さっぱりインストールが出来ません。 これは、完全にウイルススキャンが削除されていないという事でしょうか? その場合、どうしたら完全にウイルススキャンを削除できますでしょうか? マカフィーのサイトをいろいろと見てみたのですが、よく分かりませんでした(><) しょうもない質問かもしれませんが、ご回答をよろしくお願いします。 ちなみに、ウイルスバスターのオンラインスキャンだけをたまに使います。これは関係あるのでしょうか。 オンラインスキャンでは今のところ1つも感染は見当たらないようです。

専門家に質問してみよう