• 締切済み

よろしくお願いします。

よろしくお願いします。 昨日、突然インターネット接続が出来なくなってしまい、 ルーターの電源を入れ直したり、初期化などをしたのですが、 ルーターの『登録』ランプが点滅後、数分で消えて 『ACT』のランプだけ点灯しています。 配線などは何度も確認して問題ないのですが、どうしたらいいでしょうか? 原因として何か考えられますか? ルーターからの『ひかり電話』なので、電話も使えなく困っています。 ルーターは、 『RT―S300SE』 です。 よろしくお願いします。

みんなの回答

  • aero1
  • ベストアンサー率73% (2702/3675)
回答No.1

>ルーターの電源を入れ直したり、初期化などをしたのですが 初期化後の設定に誤りはないですか? 一般的な、対処法をされてもトラブルの解消がないようですから、機器の故障か回線にトラブルでもないでしょうか。 回線業者のサポートに問い合わせてみた方がいいと思います。

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