通信中に異音がする

質問

googleチャトを使用中に突然電話のベルのような音がしてよく見たら、ルータRT500KIのACTランプが点滅していてそれと同期する感じに見えました。このルータはぷららさんから提供されたものです。今は音は消えております。もし、ルータに問題があるとするなら、大きな故障になる前に取り換えて欲しい。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

RT500KIはNTTの光回線でレンタルされることが多い機器ですね。
契約している光回線の会社に相談すれば交換とかって言うのは可能かと思います。

現状ではしばらく様子を見るのが良いかと。同じことが再度起こる、頻繁に起こるようなら交換が必要かも知れません。

回答No.1

iyonohanamuko

RT500KIが回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器でしたら交換してもらうことで改善することもあるようです。

無償で交換可能かと思いますので直接お問い合わせされてみてはいかがでしょうか？

お礼

有難う御座います。早速相談して見ます。有難うございました。