デル製プリンター９２２のトラブルです。数日前に、使用中に電源ランプが点

質問

デル製プリンター９２２のトラブルです。数日前に、使用中に電源ランプが点滅し始めました。エラーメッセージには「左カートリッジがちがいます　右カートリッジがちがいます」と繰り返されています。マニュアルを見てましたが、エラーメッセージに、前記の内容が出ることは説明されていません。なんのことか理解しにくくて困っています。

Ｄｅｌｌの方でなければ難しそうな内容ですがよろしくお願いします。

回答No.1

FEX2053 · ベストアンサー

一旦、インクカートリッジを抜き差しして下さい。これで直らなければ「センサーの不良」か「純正外インクカートリッジを使用しているか」です（DELLのプリンタは、確かLEXMARKのOEMで純正外インク使用は保証していなかった筈）。

純正インクにさしかえれば案外治るんじゃないかと思いますが、差し替えても治らないなら要修理ですね。もっとも「純正外インク使用」だと保証対象外になるので、目の玉が飛び出るような修理代を請求されるかもですが。

お礼

有難うございます。
カートリッジの抜き差しは実験済みでした。効果なし、でした。　純正インクしか使っていませんので、センサーの不良、と言う事になりますか。　新品のインクに換えてみます。修理は今までの経験で、驚くほど高い事がわかっています。買い換える事になりそうです。Dellに直接聞く手段が見えないので、これも困ったことです。付け替えたあとまた、ご報告しますね。また、他のご回答も歓迎です。