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交換したりしなかったりデパートの対応
- ビールグラスの交換についてデパートの対応に不満
- デパートの主任に対して書面提示を要求
- 最初に交換したのはミスとの電話があった
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質問者が選んだベストアンサー
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- senki-sakubou
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- yamato1208
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- hatuyuki12
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- 9071y
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二十歳そこそこの小娘の質問かと思いましたが・・・。 質問者さん、それなりに分別のあるお年ですよね。 しかも自営業もなさっている・・・。 ならば、自分がどれほど理不尽な要求をしているかくらい、分からないのでしょうか？ デパートはそんな理不尽な要求に書面で答える義務はありません。 質問者さんのお店に、そういう客が来たらどうしますか？ 無条件に商品を交換したり、書面で提示したりするのでしょうか？ 商売にならないと思いますが。
補足
内容をよく読んでください。交換したり、しなかったり。 デパートには規則があるというのでしたら、それを提示してくださいと申し出ました。 私どもではそういうお客様に限り、対応を気に入ってくれたら、大金を出す上客になる可能性が高いので、私はベストを尽くします。 経営者なので
- TARO_SEVEN
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- Sasakik
- ベストアンサー率34% (1663/4823)
売買契約は”ある会社”とデパート間のものであり、”ある会社”に対して瑕疵のない商品を引き渡し、代金を受け取った時点で正常に完了している。 ”ある会社”の要求であっても、瑕疵のない商品を交換する義務はない。 アナタが交換を求めることに法的根拠がないため、デパートがそれに応じる義務もない。
補足
法的用語を列記されていますが、全く答えになっていない、素人回答です。
- maomayuchan
- ベストアンサー率26% (36/134)
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