パスワードを忘れた場合

質問

教えてGOOについて教えてください。

パスワードを忘れて、IDも分かりません。分かるのは登録メールアドレスです。この状態でID等を教えてもらうか、脱会することはできますか？

回答No.1

guigal · ベストアンサー

こちらからいけるみたいです。

https://help.goo.ne.jp/contactssl/contact4.html

参考URL：

https://help.goo.ne.jp/contactssl/contact4.html

補足

ありがとうございます。
やってみましたが、IDを入力してください、となります。
ID分からないとだめなんでしょうか・・。

回答No.3

mutuoo

メールアドレスをきちんといれて
事務局に質問すれば教えてくれると思います。
自分も解らなくなったことがありますが、教えていただきました。サイト上のｇooパスポートセンターへいって順番に入っていってください。きっと大丈夫です。へんにいい加減なIDとか何度も入れたりしないほうがいいと思います。つまり早めに聞いたほうがいいと思います。

お礼

回答ありがとうございました。

問い合わせてみたのですが無くしたのは私の責任、教えることはできませんという返事でしたー。

回答No.2

guigal

再びです。
パスポートＩＤは入力しなくても良いみたいですよ。

お礼

教えてGOOはベーシックメンバーだと思うのですがそちらではIDを入力しないといけません。
プレミアムメンバーの方ならIDがいらなかったのでとりあえず送信してみました。
何度もありがとうございました。

補足

しばらく様子を見たけど連絡くれません。（涙）