自動車保険ですが、いわゆる3大保険会社とインターネット保険のどちらにし

質問

自動車保険ですが、いわゆる3大保険会社とインターネット保険のどちらにしようか迷っております。金額をできるだけ抑えたいので、インターネット保険にしたいと思っておりますが、何かあったときにコールセンターのお姉さんは何もわかっておらす、思った通りの保険がおりないこともあり得るなどのデメリットを聞きます。保険に関してズブの素人ですが、よっぽどの悪質な会社でなければ、なんとかなるのではないかと思っています。実際のデメリットについて、具体例などを教えて頂ければと思います。よろしくお願いいたします。

回答No.4

nik670 · ベストアンサー

金額をできるだけ抑えたいのならネット保険がいいですよ。

コールセンターのお姉さんは何もわかっていません。一時
的に電話を受けるだけですから。受けた後に担当者が決ま
ってその担当者から電話がかかってきます。この担当者は
もちろん詳しい方ですよ。

思った通りの保険がおりないというのは特約にとります。
思った通りの特約をつけるしかありません。これは3大保
険会社でも同じ事です。

デメリットなんかまったくありません。むしろ安い分得
です。

ネット保険でも一般的なことはやってくれますよ。
3大保険会社っていうのは一般的以上をやってくれるの
かもしれませんが、俺は一般的なことだけやってくれれば
満足なので悩まずネット保険にしています。

過去数回使いましたが満足しています。

そもそも交通事故に遭えばwillcalvaさんを補償するのは
相手方の保険会社です。
willcalvaさんが加入している保険会社は相手を補償
します。
そんなに大金払って相手に一般的なこと以上の事を
やってあげたいですか？

相手がネット保険ならwillcalvaさんには一般的
な事しかやってくれませんよ。
そんなに相手のこと考えなくてもいいと思うのですが。

単独事故であればもめる事もないでしょうからネット
保険で十分ですし。

たしかに俺の事故相手は3大保険会社に入っていたので
俺の自宅に来て状況を聞きましたがネットだと電話なのかも
しれないですね。

別にわざわざ自宅に来なくたって電話で済めば
電話のが楽ですよ。

お礼

ありがとうございます。ネット保険の方が絶対よいというご意見、参考になりました。私も今後はネット保険の時代になっていくのだと思っています。nik670さんのように、自分を補償するのは相手方の保険会社、電話が楽というのも、非常に明確な考えだと思います。ただ、初めて入るときには(ましてや、ネット保険のマイナス面などを聞かされると)どうしても躊躇してしまいます。しかし、ネット保険に対する考え方、大変参考になりました。ありがとうございました。

回答No.8

sj_tomo

通販型の保険会社が伸びてきていますが、保険料が安いというメリットがあることは事実です。

　何故安いかというと、人件費の問題ではありません。

　１０年努めたという女性職員に１０００万円の給料を支払っている保険会社があるとは聞いたことがありません。

　何十年前のお話かと驚きます。

　現実に通販型の保険会社に、大手損保からも多数の社員が流れています。（転職している人が多いのが事実で、ただし、特にスパ抜けて優秀な人材が各保険会社から転職したとは聞いてません。）

　転職した職員の人からの情報でも、社員個人に支払われる給与はほとんど変わりません。

　社員個人の人件費の問題ではなく、募集のシステムに保険代理店が介入しないこと、加えて、若年者や高齢者・事故多発者に対しては保険料が高いという特質があり、事故率の高い人は加入しにくいことが要因と考えられます。

　一番事故率が低いお客さんだけを積極的募集しているため収益がよいのだと聞いていますが、各大手保険会社も、通販型の保険を徐々に出しています。

　拠点数が少ないということは、実際に事故が発生した場合の対応に問題が生じる可能性があると言うことがあげられ、人材という観点から考えれば、担当者の能力の差は歴然としているという程度でしょう。

　現実的には、その程度の差でしかありません。

お礼

ネットが安いのは保険代理店が介入しないこと、事故率が低いお客さんだけを募集してriskを下げているためなのですね。担当者の能力の差は歴然としているという程度、現実的には、その程度の差でしかない、というのは、どういう意味かちょっとわかりませんでした。能力の差が歴然としているとちょっと困る気がするのですが。。。。。でも、おっしゃりたいことはわかりました。ありがとうございました。

回答No.7

ma-fuji

＞よっぽどの悪質な会社でなければ
損保会社は法に基づく金融庁の免許がなければ開業できません。
悪質な会社などありません。

私はネット損保ですが、保険料はすごく安いですね。
なぜ、安いか。
営業所を構えず、それにかかる経費や人件費が大きく削減できるからです。
ネットバンクの利率が、店舗を構える金融機関よりずっといい、というのと同じです。
まだ、ネット損保にしてから事故ったことないのですが、ネット損保だから、保険料安いから、いざというとき対応が悪いとかいうことはないでしょう。

私の娘は大手損保に勤めていますが、給料はおどろくほどもらいますよ。
この不況の中、２年目で基本給５万円アップ、夏のボーナス８０万円、１０年勤めれば年収１０００万円だそうです。
人件費が高いのですから、当然、保険料高くなります。
だから、娘は「ウチは保険料高いから…」て言ってます。
大手なら安心だろう、て思うから保険料高くても入るんですよね。
それと、保険料が安いネット損保の存在自体知らない人もいますからね。

お礼

ありがとうございます。安いのは営業所を構えないので経費や人件費が浮くこと、利率がよいからなのですね。納得です。娘さんの話、説得力ありますね。参考になりました。ありがとうございました。

回答No.6

TANAPA

自動車保険で一番大切なことは、事故した時の対応と保険金の支払いが、自分や被害者などへスムーズがどうかということだと思います。　ネット損保の場合、事故率が多い人には、リスク細分計算で保険料が高額になったり、引き受け拒否もあるようです。　最初に入る保険なら、大手の日本の保険会社なら、安心と思いますが？　車を最初に購入して、しばらくの間は、ヒヤリ・ハッとも結構多いと思いますから。　私は東京海上にお願いしていますが、保険料はやや高いようですが、事故対応も含めて満足しています。

お礼

ありがとうございます。ネット損保の場合、事故率が多い人は保険料が高額になる傾向とのこと、kggk_1978さんと同じご意見ですね。自分は一応事故率が少ないと思っていますので、引き受け拒否もないようであれば、ブランクはありますが、長い運転歴ありますので、ネット保険をもう少し検討しようと思います。ありがとうございました。

回答No.5

air300p

会社が悪質かどうかの判断もそうですが
その前に保険契約の内容と免責範囲についてよく調べることをお勧めします
保険は認可事業ですから　”悪質”　などと一言で言えるような会社には
事業免許を与えたりはしません

自身の契約内容をよく理解していないで勝手な思い込みで
いざそれが支払対象外であった場合　悪質な会社　と勝手に決め付ける例が多くあります

単純に目先の金額で判断するといざというときに困ります

事故は被害の種類や程度を選んで起こすわけではありませんからね

お礼

ありがとうございます。　”悪質”　などと一言で言えるような会社には事業免許を与えたりはしないとのこと、確かにそのとおりですね。
　保険契約の内容と免責範囲についてよく調べれば間違いないのもそのとおりなのですが、素人では細部はわからず、それを調べている時間もないので、実際のところどうなのかなということで、皆様の意見を聞いて参考にしようと思っています。

回答No.3

kggk_1978

こんにちは。

保険料やサービスの質は、主観的な部分が入ってきますので、あくまで一意見として書かせて頂きます。

インターネット保険が安いと言われていますが、それは正しくありません。
あくまで"安い場合がある、もしくは多い"ということです。
以前日経新聞か何かにも載っていましたが、インターネット保険会社は優良ユーザーを集めることにより事故率を下げようとする戦略が見えます。
その為、例えば35歳以上・ゴールド免許などは安いのですが、それ以外は普通の損保会社の方が安い場合もあります。

また、保険料は各社得手不得手があります。
軽自動車は安いけど、普通自動車は高いということもあります。

保険料を出来るだけ抑えたいのでしたら、気になっている各社から見積りをとられるのがいいかと思います。

>よっぽどの悪質な会社でなければ、なんとかなるのではないかと思っています。
はい、私もそう思います。
ただし、普通の損保会社は代理店制をとっているところが多いです。
事故時などは、代理店が間に入ることにより、円滑に処理が進む場合があるようです。
もちろん、代理店次第ですが。。。

当方としては先入観(インターネット=安い、インターネット=対応が悪い)に捉われず、
選択されることをお勧めします。

回答No.2

kggk_1978

こんにちは。

安い・高い、サービスの質については、いろいろな見方がありますので、
一つの意見として書かせて頂きます。

金額に関しては、インターネットが安いということはありません。
正確には、"安い場合がある"ということです。
インターネットの場合、優良なユーザー(事故率が低い35歳以上や、ゴールド免許)を集める為にそのような方の保険料は安く、それ以外の方は高くなるという傾向があります。

また軽自動車なのか、普通自動車なのかによっても大きく変わります。
よって、どちらが安いか高いかは、気になる各社の見積りを比較してみる必要があります。

>よっぽどの悪質な会社でなければ、なんとかなるのではないかと思っています。
はい、私もそう思います。
ただし、インターネット以外の保険会社は代理店制のところが多く、
事故時などにお客様の間に入ってくれ、比較的円滑に進む傾向があるようです。
もちろん、代理店次第ではあるようですが。。。

如何でしょうか？

お礼

早速の回答ありがとうございました。ネット保険は優良なユーザーを集める為にそのような方の保険料は安く、それ以外の方は高くなるという傾向にあるというのは初めて聞きましたが、納得です。ネットが故の向こう側のriskを、そういう条件をつけることにより下げていくわけですね。
　同じような条件で見積もったところ、普通の保険会社とネット保険では、ネット保険の方が圧倒的に安かったです。なので、逆に不安になりました。
　普通の保険会社は代理店が入って、比較的円滑に進む傾向があるというのは納得です。ネット保険では、そういうときにどうなのかがわからないので、その点がpointになると思いました。ありがとうございました。

回答No.1

yamato1957

＞何かあったときにコールセンターのお姉さんは何もわかっておらす、
＞思った通りの保険がおりないこともあり得るなどのデメリットを聞きます。

どこの会社でしょうね？。たんなる噂話では？。いまどきそんな対応なら世間から叩かれてますよ。

それから実際に事故があり保険金云々はコールセンターは関係ありません。
保険支払い担当者が別にいます。ただし何処の保険会社でも同じですが
「保険請求人の言うがままに支払う保険会社はない」ということです。

最近はネット契約の保険が圧倒的に多いですね。値段の安さと対応の良さが売り物に
なってますね。

お礼

早速の回答ありがとうございました。確かに契約内の保険がおりないことなどがあれば、いまどき世間から叩かれてますね。最近はネット契約の保険が圧倒的に多いのですか。。。値段の安さはわかりますが、対応の良さも売り物になっているとは知りませんでした。ネット保険をもう少し勉強してみようと思います。ありがとうございました。