賃貸マンションでインターネット接続にセキュリティの問題が発生しています

このQ&Aのポイント
  • 賃貸マンションで契約したインターネット常時接続サービスに問題が発生しています。特定のページには「ぷらら」のセキュリティがかかっており、開くことができません。
  • 個人で申し込んだわけではないため、IDやパスワードがない状態で設定を変更することはできないのでしょうか?詳しい方にご教示いただければ幸いです。
  • マンションでのインターネット接続には問題がないものの、特定のページでセキュリティの制限がかかっており、アクセスできません。共同利用のため、設定変更はできないのでしょうか?お知恵をお貸しください。
回答を見る
  • 締切済み

 賃貸マンションを契約し、そのマンションでインターネット常時接続サービ

 賃貸マンションを契約し、そのマンションでインターネット常時接続サービスを申し込みました。  接続自体に問題はないんですが、ページによっては「ぷらら」のセキュリティがかかっており 開くことができません。  個人で申し込んだわけではないので、IDやパスワードがないんですが、設定を変更することってできないものなんですかね??もし、詳しい方いらっしゃいましたら宜しくお願い致します。

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

マンション側にサポートする人はいないのですか? いないにしても、ぷららへの相談窓口は何処にあるのか確認できないのですか?

関連するQ&A

  • 急にインターネット接続ができなくなりました。

    使用環境は「フレッツADSL」でプロバイダは「ぷらら」を使っています。 ある日突然接続開始画面で「エラー:691」という表示が出てインターネットに接続できなくなりました。 フレッツのヘルプデスクに問い合わせたところ、 1.そのエラーは認証エラーで単純なIDやパスワードの入力間違いではないか? (何度も入力し直して確認したのですが、いつも記憶させて接続してるので特に変更はしてません) 2.回線は問題が無い(モデムも正常に作動)なので、セキュリティの問題でパソコン自体でアクセスを拒否してるのではないか? その原因としては、セキュリティソフト「ウイルスセキュリティ」と「windows Service Pack 2」の相性が良くないせいかも・・・ということで「windows Service Pack 2」を削除してみたのですが、結局ダメでした。 こんな説明でご理解いただけるかとても不安ですが、 インターネットに接続できなくて大変困っております。 心当たりのあるかた、ご対応よろしくお願いいたします。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • インターネット接続ができない

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【ぷらコミ0プランに変更したらインターネット接続ができないので、もともとのプランを契約したい。もともとはぷららISP利用料金で1100円支払っていました】 ※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

  • インターネット設備付きマンション

    来月に引越しをします。引越し予定先のマンションでは、インターネットが常時接続(LANが住居内に施設済)されているとのことなのですが、そこで、わからないのでことが下記の事です。教えてください。 ・現在、ダイヤルアップ方式で、プロバイダを、ビッグローブを使って、Eメールをしているのですが、引越し先の常時接続でも、これまでのメールアドレスを変更せずにメールが利用できるのでしょうか?ちなみに、マンションで契約しているプロバイダは現状、利用不明です。 ・インターネット常時接続サービスは、何も手続きしなくても、パソコンに何もソフトをインストールしなくても、すぐに利用できるのでしょうか?

  • 常時接続

    今ADSLかCATV等の常時接続サービスを検討しているのですが、常時接続はセキュリティ面で不安があるとか・・・。手軽に安心して常時接続できる方法はありますか?

  • 常時接続を採用しているマンションで可変ipを利用する方法はありますか?

    私の住んでるマンションには電話回線が通っておらず、自分が個別にもっているプロバイダーのidで接続することができません。このマンションではインターネットは常時接続によって利用することができますが、常時接続は固定ipですよね?私は可変ipを利用したいのですが前述のように電話回線が通っていないため自分がもっているプロバイダーのidを利用できません。そこで質問なのですが、常時接続は電話回線が通っていなくても利用できるというのは一体どのような機能を利用しているのでしょうか?またこのようなマンションで可変ipを利用する方法はあるでしょうか?

  • 賃貸マンションのインターネット接続について

    4階建ての賃貸マンションを契約してきました。 そのマンションは、 ・任意契約でのJ-COM導入 ・フレッツ光直接配線可能 とあり、不動産では後日NTTとケーブルテレビ(J-COM)から連絡が来るので契約のことについて相談してくださいと言われました。 これはインターネットを個人で契約してくださいということなのでしょうが、実際の物件に貼ってあったチラシにはインターネットし放題で月4000円台と書いてありました。 これでは家賃+管理費にまたプラスされるにはつらいな、と迷っているのですが、他に安いプランはないでしょうか? 今のところ、調べたところSo-net モバイル WiMAX Flatは実質1600円だと書いてあるのですがこれはどうなのでしょうか?(外でも家の中でも使えるのか心配です) 希望は、 ・50mbps~でよい ・固定電話は使用しない ・デスクトップパソコンと、持ち歩き用のノートパソコンを買う予定 家電の中では、テレビより携帯よりなによりパソコンを多く使うと思うので、よいプランが見つかればいいなと思います。 回答お待ちしております。どうかよろしくお願いいたします。

  • インターネット接続について

    姉が使ってるデスクトップのパソコンをNTTのフレッツADSL でインターネット接続しているます。プロパイダはぷららです。 私はノートパソコンのThinkPadA31を持っているのですが、 すでに契約してあるフレッツADSLを利用して、自分名義で プロパイダの契約だけしようと思っているのですが、 (1)電話線に何もつなげない。 (2)デスクトップのパソコンに設定をする (3)フレッツADSLの四角い機械(名前が分かりません)に何もつなげない。 この条件でインターネットするには、どうすればよいのでしょうか? 姉が契約したぷららのID、パスワードやフレッツADSLの情報が 分からないのですが、設定できますか?これが無理なら電話回線を使用しなくてもできる方法を教えて下さい。 初心者なので、分かりやすく教えて下さい。よろしくお願いします。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • ネットが常時接続できる賃貸物件

    ネットが常時接続できる1ルームの賃貸物件を探しています。 さまざまな不動産屋さんのサイトを見てみたのですが、 いまいちわかりません。 ネットの常時接続ができるためには、何を確認すればよいでしょうか? 固定電話が使えれば、ネットもできると考えていいのでしょうか? あるいはケーブルテレビがついてるかどうかをチェックするべきでしょうか? めぼしい物件を見つけていくつか見てみたのですが、 インターネット接続可というような表示がある場合とない場合があって よくわかりません。 どなたかお教えください。 ちなみに常時接続環境(回線+プロバイダ料?) はいくらくらいするのでしょうか? できるだけ安い方がいいのですが・・・。

  • インターネットに接続できません。WANミニポート(PPPoE)経由で接続エラーになります。

    インターネット接続で教えて頂きたい事があります。 会社でインターネットが出来なくなり、原因を調べてみたところプロバイダーとの契約が切れており、新規で契約してログインIDやパスワードを発行してもらったのですが、WAN ミニポート(PPPoE)経由で接続しようとするとエラーがでてしまい接続できません。 ネットワークのセットアップを行い新しいIDなどを入れたのですが接続できませんでした。 初心者で申し訳ありません。 OS:WINDOWS VISTA プロバイダー:ビジネスぷらら です。 わかる方がいらしゃいましたらご教授下さい。

  • インターネットに接続契約していないソフトバンク携帯が、契約している携帯

    インターネットに接続契約していないソフトバンク携帯が、契約している携帯より簡単に、その契約していない携帯を通しインターネットの契約変更のページにつながってしまうのはなぜか教えてください。 子供のゲームによる高額請求を危惧していたのでインターネットにはつながらない契約にしていましたが、突然高額パケットにいたりました。ソフトバンクからは納得する回答は得ていません。 パスワードは子供に教えてませんが、ゲームやりたさに繰り返しているうちに偶然つながったんだと思います。私が疑問なのはこういう理由でインターネット契約をしませんと言っているのにかかわらず、未契約の携帯からは、契約済みの携帯より簡単に契約変更画面に行ってしまうことです。こういう高額請求のケースは子供のゲームが多いのでせめて定額につながるようになっていれば少しは良心的だと思いますが。