楽オクの出品者です。匿名取引です。

質問

楽オクの出品者です。匿名取引です。
返品申請を受けて返品完了
お互いに評価を付けました。お互いに評価コメントがついて終わってる状態です。
この取引は終わったと考えていいんですか?
落札者がクレーマーで返金処理してください。とメッセージを送ってきます。
システムを理解してない方なので、私(出品者)から、返金申請は落札者しかできません。と教えるのも
いやです、この時点で返金申請できるんでしょうか。またこちらの出品に何も落ち度がないのに
返金するのが常識なんでしょうか?

回答No.1

putiBerry · ベストアンサー

>匿名取引です。
>返品申請を受けて返品完了
>お互いに評価を付けました。お互いに評価コメントがついて終わってる状態です。
>この取引は終わったと考えていいんですか?
>
はい、この取引は終了です

>この時点で返金申請できるんでしょうか。
>
できません

>またこちらの出品に何も落ち度がないのに
>返金するのが常識なんでしょうか?
>
いいえ、常識ではありません

お礼

ありがとうございます。私も20数件落札して頂いたのですが
このクレーマーに初めて悪い評価をつけられて、他の方は、みなさん良い評価を付けて頂いてただけに
悔しくてなりません。私自身ももっとシステムを理解するよう勉強します。
このたびはありがとうございました。