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クリーニングで穴ができてしまった...解決方法を教えてください
mamironの回答
- mamiron
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同じような事がありました。主人のYシャツを近所のチェーン店のクリーニング屋さんに出して戻ってきたYシャツに明らかに機械で型抜きされた様な穴が数箇所あり、すぐに出したクリーニング屋さんに持って行きクレーム！！オーダーで仕立てたYシャツで主人のお気に入りだったのですが、クリーニング業界ではよくある事なのかオーダーで仕立てた時の値段を聞かれ業界でも使用している生地や仕立て代を調べて同じものは弁償出来ないので現金でお支払いしますとの回答で後日弁償して頂きました。でもお気に入りのYシャツだったので弁償して頂いても・・・。もちろんその後そこには頼みませんでした。
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補足
ご返信、有難うございます。 オーダーのシャツが駄目になってしまうのは辛いですね。。。 しかしながら理解のあるクリーニング屋さんで弁償して頂いたのは幸いだと思います。 私の場合、２～３度立ち会っても 「当社には非がありません」との回答ばかりで 全く進展がありません。 現在、消費者生活保護センターに問い合わせております。 しかしながらトラブルが解決するかどうか心配です。。。