新居建築中の工務店と隣人のトラブルについての質問です。（長文です）

質問

新居建築中の工務店と隣人のトラブルについての質問です。（長文です）

隣人になる方と工務店の間でトラブルがあったようなんです。具体的には、隣人は工務店に「日曜日には工事をしないで欲しい」「夜は工事をするな」などの要求があり、工務店は聞いていたようです。

ただ、工期がずれるにつれ日曜日にも工事をしたりするようになっていたらしいんです。
施主である私がそれを聞いたのは隣人からで、すでにかなり激高されていました。（私は隣人の希望を聞いてもらってる物だと思っていましたし）
明らかに工務店が悪いのは理解できます。ただ、その隣人の言い方に問題があるように思うんです。
例えば「工務店をたのんでるのは、おんどりゃやろ！ゴルァ！！施主に問題があるんちゃうんか！！引っ越して来たら覚えとけよゴルァ！！！！」とのひどい言葉がでるんです。
しかも小さな子供や女性の前でも見境無く、怒鳴りつけています。
正直、引っ越すのが不安で仕方がありません。

キレてる時には何を言ってもダメですが、落ち着いてくると話が出来るようになる、いわゆるそういう方です。（キレると何も見えなくなると言うか…正直クスリでも入ってるの？と思うくらいです）

ただ、こういう場合の責任（？）と言うのは隣人が言うように施主にあるのでしょうか？
確かに工務店が悪いのは私にも理解ができるので、こういった場合はどのように納めるのが一番良いのでしょうか？

工務店の社長さんに出てきて謝ってもらうのが良いのでしょうか？
一応、注文住宅なので工務店と私の間に、施工管理者としての建築家も存在しています。

また、住みだしてからも色々と罵声を浴びせられた場合、どのように対処するのが良いのでしょうか？（やっぱり色々と考えると、その場を撮影とか録音しておく方が良いんですよね？）

地域の自治体や町内会などに相談するのか、役所に相談するのが良いのか、その辺りも教えていただけると嬉しいです。

結論としては、そこに住むことを考え、やはり隣人とは仲良くしておきたいです。（仲良くまでは行かなくても、普通に生活できれば良いと思っています）
現時点では、施工中の問題なので住み出せばあまり言ってこないかなぁとも思うんですけど、こういう方は、やはり「ペットの声がうるさい！」とか「車の出入りが多い！！」なんていう理不尽とも思える事を言ってくる可能性があるんでしょうか…？

回答No.3

atelier21

近隣トラブルは　事の大小問わず　必ず発生します
「お互い様」と過っては　我慢しあったのですが
現今のお互い様は　今度隣が遣る時には　仕返ししてやろう　だそうです
着工前に施主・設計者・工務店が挨拶されたと思いますが　
当工務店には　万一の時間外仕事の発生を予想しての　事前了解を得させます
工務店は工事が終ればそれっきり　後を引くのは住人となる　施主だという事
工務店の認識(設計者の指導）が甘かったのでしょう

施主には「実る稲穂」となるようにお願いします
只管　頭を下げて　説明をし　お願いをして貰います

事故が起こってしまったのですから　丁寧な事後処理をしなくては
今後長く居住して行く過程で苦しみます
「あの時は反って悪かった」と隣人に言わせる様に重々(ADC）

お礼

解答ありがとうございました。

そうですね、これからは丁寧に対応しないと住むのは難しいですね…。
ただ、仰ってらっしゃることは、言い方は別にして、そんなにおかしな事では無いんですよね。
（あくまでも今までは、という事ですが…）

ちなみにその方の反対側の隣家も工事が始まったらしく、そこで杉の木を植える予定をされていたんですが、「子供が花粉症の為に杉は止めろ！」などと言っていたらしいんです…。
やっぱりちょっとクレーマーな感じでしょうか？