- ベストアンサー
ノートンで解決できない項目があります！
ノートンで解決できない項目があります！ ウイルスは問題なさそうなのですが、なぜかsonar保護というものだけ解決できておらず、リスクありと赤い文字が消えてくれません。 なので、手動でsonar保護のセキュリティのところをオフからオンにしました。それでも変わらないので一度電源を落とし再起動したら、緑に戻っていたのですが、しばらくするとまた赤になってしまい案の定セキュリティ欄はまたオフに戻っていました。 原因は何なんでしょうか・・・ノートンの不具合？それともウイルスのせいでしょうか、教えてください・・・
- ウィルス・マルウェア
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
私のパソコンも一時 同様の症状が出ていました OSはXP NORTONは2009でした 原因についてはよく解りませんでしたが そのときはNorton Removal Toolを利用してアンインストールし 再インストールすることで解決しました ↓Norton Removal Toolへのリンク http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20070511160452953?OpenDocument&seg=hm&lg=ja&ct=jp
関連するQ&A
- ノートンに「SONAR保護」というのがあるのですが、オンでもオフでも「
ノートンに「SONAR保護」というのがあるのですが、オンでもオフでも「監視」にすると「リスクあり」と表示されます。そして、オンでもオフでも「無視」にすると「リスクあり」の表示は消えます。 「SONAR保護」はオンにした方が良いですか？オフにした方が良いですか？そして、「監視」にした方が良いですか？「無視」にした方が良いですか？ よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ノートンで「リスクあり」が解決できません
Norton Internet Security 2009を使ってます。Windowsはvistaの64bitです。 今朝、パソコンを立ち上げたら、ノートンに「リスクあり」の表示が出ており、「いますぐに解決」ボタンをクリックしますと、「拡張保護」「電子メール受信」「電子メール送信」の三項目で修復が開始されますが、結局どの項目も「解決してません」の状態になって終わってしまいます。 なにかウィルスにやられてしまっているんでしょうか。 ノートンやfirefoxのアップデートなどは頻繁にやっているので、少々、慢心していたかもしれませんが。。。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ノートンの「SONAR保護」いついて。
あるネットゲームをしているのですが、そのネットゲームの更新を使用とすると・・・ SONAR保護機能で、更新内容の一部が削除されてしまうのですが、どうしたらよいでしょうか？ 現在、ノートンの「SONAR保護」をオフにすると更新がうまくいくので・・・ そのネットゲームを更新する際だけ、一旦ノートンの「SONAR保護」をオフにしてやっています。 非常に不便で困っています。 ちなみに、ネットゲームなどする際、ノートンの「SONAR保護」をオフにしたままでも大丈夫でしょうか？ そもそも、ノートンの「SONAR保護」とは、何を保護する機能なんでしょうか？ 以上、質問は３点です。 何方か、できれば詳しく教えて下さいませ。 私は、セキュリティに関して無知なもので。 宜しくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ネットワーク
- ノートンの「リスクあり」について
お世話になります。 ノートンのバージョン18.6.0.29を使用しています。 さきほどPCの立ち上げ時にうっかり電源を落として しまい、再び立ち上げたらノートンの表示が「リスクあり」 になっていました。 「今すぐに解決」というのが実行されますが、 SONAR保護という項目が解決されませんと表示されます。 これはどういった状態で、どのように処理すればよいの でしょう？？
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ノートンのフィッシング対策の問題が解決できません
昨日ＹＡＨＯＯのセキュリティ対策からノートンをダウンロードしたのですが、リスク有り×と表示されフィッシング対策の問題と表示されます。（フィッシング対策がオフです。詐欺サイトを検出できるようにオンにしますとの表示です）でオンにしようとするのですが、どうもやり方がわからないのです(´・ω・`；） 上の表示が出て、すぐに解決→次→、シマンテック社のｗｅｂサイトのテクニカルサポートのページ（英文）と押していくのですが そのページにのってる解決方法がよく分かりません １、一時的に、シマンテック保護をオフにしてください (´・ω・`；）？どうやって 停止できないですけど・・ ２．ノートンインターネットSecurityタブの上で、Settingsをクリックしてください。セッティング？(´・ω・`；）どこにもないですけど・・ こんな状態です(´・ω・`；；）詳しい方どうかお教えください。 一度削除して再インストールしたのですがまたフィッシング対策がオフですとなってしまいました・・
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ノートンのセキュリティ警告が頻繁に出てくる。
現在、ノートンインターネットセキュリティ2004を導入しているのですがパソコンを立ち上げると頻繁にセキュリティ警告の 「ウイルス対策保護がオフです」 「ファイアーウォールの設定が…」 の表示が出てきます。 ノートンを確認するとキチンとウイルス対策・ファイアーウォールのところはオンになっていて問題がないようです。 しかも 「セキュリティ状態の警告が重複しないようにWindowsセキュリティーセンターの警告をオフにしてNorton製品の警告を使う」の項目を チェックしてもまた出てくるのです。 Windowsセキュリティーセンターも調べましたが オフにしても設定が変わらず、困っています。 最近、お金を払って更新をしたばかりなので、 できれば再インストールはしたくないのですが、どうすればよいでしょうか？
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ノートンインターネットセキュリティ２００４の不具合は？
１月末から、ノートンインターネットセキュリティ ２００４を使用してましたが不具合が有るのですが？ １、自動更新オンなのに、Updateが、ほとんど無い。 ２、広告ブロックをＯＦＦにしても広告が遮断する。 ３、ＨＰの緑色のカウンター表示が８８８８になる。 以上の不具合？の理由や解決方法を教えて下さい！今 以前に、使用を一時断念した、ウイルスセキュリティ ２００４を入れましたが、比較的、快適なので、もし 不具合が解消されれば、又、考え直したいので。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ノートンのウイルス対策ソフトから、「セキュリティ警告」が出る・・・
Norton Internet Securityを使っているんですが、 なぜか、「セキュリティー警告」で、 このコンピューターは次の領域においてリスクがあります。 -ウイルス対策保護がオフです とか出ます。 こんな感じです。 http://stat.ameba.jp/user_images/3d/84/10013532540.jpg できる限り自分で確かめてみましたが、どこも問題ありません。 Norton Internet Security自体も、 「システム状態：問題ありません」と表示しています。 20秒に1回くらいこの警告が出てきます。 どこを探しても「ウイルス対策保護」という欄が無いし、 オフになっているのも「広告ブロック」と「保護者機能」だけです。 どなたか教えてください。 なにかウイルスに感染したとかじゃないですよね？＾＾；
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ノートンが「リスクあり」のままです…
ノートンインターネットセキュリティ2007のパッケージ版を使っています。 １か月位前からかそのノートンが「リスクあり」と表示されるようになりました（ノートンのアイコンに赤い×印があります）。 そして「ウィルス定義ファイルの警告」というウィンドウがPCを立ち上げる度に出てきます。 それには「最後に保護情報を更新したのは2007/07/○○です。今すぐLiveUpdateを実行して最新の更新を入手できます」とあり、「LiveUpdateの実行」にチェックが入っています。 けれど指示に従って進めていっても「リスクあり」は消えません。次にPCを立ち上げたらまた「ウィルス定義ファイルの警告」が出てきて、の繰り返しです。 ノートンを立ち上げると「コンピュータの基本セキュリティ」で「保護情報の更新」と「スパイウェアの定義」の確認が必要と表示されています。 そこで「今すぐ解決」をクリックしてみると、「次の項目は確認が必要です。解決したい項目にチェックマークが付いていることを確認してから[次へ]をクリックします。」とあるのですが…。項目欄には「保護情報の更新の問題」と「スパイウェア定義の問題」があってチェックマークがあるべき箇所には×印がついています。どうやってチェックマークに変えられるのかわかりません。当然[次へ]は選べません。 どうしたら「リスクあり」の状態から正常な状態へ戻せますか？
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- Norton Internet Securityで修復が出来なく困っています。
今日、パソコンを立ち上げるとノートンのリスクを知らせるウィンドウが出て自動で修復（解決）をするような状態になったのですが、しばらくたっても解決されませんでした。 何度もリスクを解決しようと試みますが、解決されません。 そして「リスクあり」という表示がずっと出たままでウィルス対策やスパイウェア対策、拡張保護などがオフになったままです。 正直、セキュリティに詳しくなく、何が問題でどうすれば解決されるのか分かりません。 どうか解決方法が分かる方お願いいたします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
お礼
ありがとうございました！出来ました！