社内SEに必要とされるネットワーク知識のとっかかり

質問

社内SEとして求められるネットワークに関する知識は、どういったところから勉強して行けばいいでしょうか・・・。
また、IPOを目指している会社での社内SEとしてはどういった知識を付けておいたほうがよいでしょうか。
初心者な質問で申し訳ありません。

自分は現在社内ヘルプデスクを行っていて、社内SE職の面接を受けました。
面接時にネットワークに関してはどこまで出来るか？何を勉強しているか聞かれましたが、この点がまったく答えられませんでした。
この点に応えられなかったので二次面接に行ける可能性は低いかもしれませんが、面接を受けてとても行きたい会社だと思いましたし、社内SEという仕事に改めて魅力を感じたので少しでも勉強をしたいと思ったのですが。
まずどこからとっかかりを見つければ良いか頭を抱えてしまいました。

ネットワークはLAN構築～あたりからの勉強で良いのでしょうか？
また、パソコンは自作したことあるか？なぜ自作しないのか？
というのも聞かれたのですが、社内SEを目指す上で・・・といいますか中小企業の情報システム部を目指す上でパソコン自作は一度経験してみたほうがやはり良いでしょうか？

回答No.2

riveron77 · ベストアンサー

社内SEをしている者です。前職ではSE・PG～サポートなどなど…それはともかく(汗)

> ネットワークに関してはどこまで出来るか？
> 何を勉強しているか
> ネットワークはLAN構築～あたりからの
> 勉強で良いのでしょうか？

ルータの設定ができます、ドメインコントローラーを作れます、シスコの云々といった具体的なことをアピールできれば、それに越したことはありません。ですが(失礼な言い方になりますが)面接官の方はヘルプデスクという経歴から、そういった回答は期待していないと思います。

社内SEの仕事は、一言で言えばナンデモ屋ですｗ

ネットワークのお仕事も当然出てきます。そして応募するからには、ネットワークの仕事があるということも知っているはず、知識や経験が乏しい(と予想される)分野について、質問者様がどうやって克服しようとするのか…といったことを見たいのだと思います。

私も正直ネットワークは苦手ですｗ
ですが、それでもこの職に就けたのは、ある程度前向きに答えることができたのかもしれない、と最近思っています。例えば…

「ActiveDirectoryに関心があって、家に環境を構築しようとしています。ですが複数のPCを用意しなければならないので、その問題をどうやって解決するか、調査中です。中古のPCをいくつか購入するか、仮想化するか、今悩んでいるところです…云々」と言ったと思います。

> パソコンは自作したことあるか？
> なぜ自作しないのか？

自作のいいところは、パソコンの勉強になることです。どういうパーツを使うかによって、性能も金額も拡張性も変わってきます。そしてその知識はサーバーや社員用PCの選定の際に、とても役に立つのです。またPCを使わない職業は、今や少ないのでは？自分の仕事道具に関心がある方がいいのは言うまでもありませんよね。

> IPOを目指している会社

IPOそのものに詳しくなくても「株式公開を目指している」と考えれば、答えはおのずと出てきそうな気がします。

株式公開＝社会的な責任が増す＝情報漏えいとかはNG＝セキュリティに関心があって、ひょっとするとISMSやPマークを取得している、または取得しようとしている…

メールについて、どういった制限やルールを設けるか、情報漏えいをどうやって防ぐのか、USBメモリっていつまでも使っていていいの？ウィルス感染は…云々といったところは、ある程度回答できるといいのでは？

失礼な文言、ご容赦ください。質問者様のご検討をお祈りしております。

お礼

失礼な文言なんてとんでも無いです。
丁寧にかつ、具体的にご回答頂けて大変うれしいです！

>どうやって克服しようとするのか…

確かにそうですね。
ヘルプデスクの経歴というのは伝わっているので、足りない知識をどうやって補おうとしているのかという「努力・過程」を求められていたのだと思います。
サーバーなどに関しても「現場に関われるような具体的な行動はしましたか？」などと聞かれたので、そういう事だったのだと改めて痛感しました。
今すぐに現場で使える知識を身につけるのは難しいですが、出来そうなことから調べたり実践をして、こういった努力をしてます！
と、言えるようにしたいと思います。

また、パソコン自作に関してもなるほど！と膝を打ってしまいました。
今回面接を受けた会社だと買い取のパソコンもあったようで、実際にパーツを社内で交換して修理・・・という業務も必要だったようなので、そういった知識が欲しいという事なのだなと理解できました。
確かに１から自分でパーツを選んで作れば、市場価格なども解りますし、パソコン選定に役立ちますよね。
自作用のパソコン雑誌など見て勉強してみようと思います！

IPOを目指している＝セキュリティ強化についてという図式は思い浮かばなかったので、教えて下さってありがとうございます。
今勤めてる会社は株式公開してるのですが、「今はどういう対策してますか？」と、聞かれたものの、何を答えていいのか答えに詰まってしまったのですが。
そういう事だったのか！と、よく解りました。

初心者な質問にも関わらず細かく教えて下さってありがとうございます。
もしも二次面接に進めた時に備えて、教えて頂いた内容を中心に対策を練ってみようと思います！
目標が具体化して大変助かりました（＾＾）ありがとうございます。

回答No.1

FEX2053

本気でネットワーク技術を習得したい場合は、TCP/IP通信の基礎から
まず理解しておく必要があります。↓は古い本なので記述が今の技術に
合わない部分もありますが、基礎を勉強するには非常に良い本ですので
基礎から勉強するには目を通しておいて損はないです。
http://ssl.ohmsha.co.jp/cgi-bin/menu.cgi?ISBN=978-4-274-06677-1

いわゆる、とっかかりの知識的なことなら、家庭内LANで調べると入門
系の話がしっかり出てきます。企業の大きなネットワークでも基本的な
発想は家庭内LANと同じなので、そういうサイトあたりから見た方が
良いんじゃないかと思いますよ。
http://kotohazime.fc2web.com/

あと、情報技術者試験に合格しておくのも、いい勉強になります。この
試験は「実務にまったく役立たない」事で有名なのですが、基本的な
知識を網羅していないと合格しないために、「基本情報」以上を取得
していれば、それなりの評価が貰えます。
http://www.jitec.ipa.go.jp/

お礼

ご回答ありがとうございます。
ご紹介頂いた本、Amazonのレビューでも大変好評ですね。
さっそく購入したいと思います！
実際本屋でネットワーク関係の書籍を見てみても、どれがいいのかさっぱり分からなかったので（汗）
良書を教えて下さってありがとうございます。

また、参考URLもありがとうございます。
家にパソコンが３台あるのですが、LANってなんぞやと
きちんと把握できないままなので、これを機会に実践＆勉強しようと思います。
まず家庭内LANが構築できるのが最初のステップと思って頑張ります！

そして「情報技術者試験」は現場で評価されないと聞いていて、二の足を踏んでいたのですが。
やっぱり持っていないより、資格は持っていた方がいいですよね。
転職しなきゃならないのが５～６月なので資格取得は間に合わないですが、勉強は無駄にならないと思うので。
ネットワークについて勉強できた後にでも、少しずつ勉強始めたいと思います。

こう考えると本当に社内SEは知識が幅広くないと務まらない仕事なのだなぁと、感服いたします（＾＾；）
少しでも近づけるように頑張りたいと思います！