totoウォシュレットのトイレを使用しているのですが、おしり洗浄用のプ

質問

totoウォシュレットのトイレを使用しているのですが、おしり洗浄用のプラスチック製タンクから水漏れが発生しています。継ぎ目に水漏れ用の接着剤を塗布しましたが、また別の継ぎ目より水漏れが起きました。
おそらくおしり洗浄するために、タンク内部の圧力を上げる必要があり、圧力が上がった際に、弱い個所より水漏れが発生しているのではないかと考えてます。
メーカーのtotoに連絡したら、カバーを開けての作業は、専門のスタッフでないと対応できない。かつ部品の販売はできないと断られました。
不具合の発生している部品は特定できているので、その部品のみ購入できるところをご存知の方教えてください。
また、残念なことに、使用している機種(TCF671)は製造中止となっているらしく、普通であれば部品の在庫もない。との回答でした。
なんとか、修理したいと思いますので、よろしくお願いたします。

回答No.2

vfr400r · ベストアンサー

水漏れしているタンクをいったん外し、外側からFRPで固めるのが一番早いのでは？（内側からの方がもちろんいい訳ですが、難しいですよね。）

TOTOとしては、もし部品があったとしても、素人が交換した製品の保証が利かない（交換した部分も、そうでない部分も）し、電気で動かす部分もあり、場合によっては漏電、感電、火災なんかも考えられる訳です。

回答No.1

hgpapa

大阪で工務店をしています。

以前同じようなことがございました。
故障している部品を特定して、ＴＯＴOに問い合わせしたところ製造中止となっているので部品の供給は出来ないと言われました。

残念でしたが、お客様に、治らないことをお伝えして、ウオッシュレットの取り換えをお勧めしました。

お礼

hgpapaさん
コメントありがとうございました。その後の確認で、部品の在庫としてはあるのが分かりました。ただやはり、個人での交換はできない（販売はしない）とのことでしたので、あとは部品の購入を出来る手段を考えてみます。何らかの縛りをつけるのは、メーカーを守るためなんでしょうかね～？？