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ワンクリック詐欺のポップアップが消えずに困っています。
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質問者が選んだベストアンサー
最近のワンクリックサイトのトラブルでは、請求画面が出てきて消せないといったケースが非常に多くなっています。これに該当すると思われますので、システムの復元で修復できる可能性が高いです。 「スタート」→「ヘルプとサポート」→「コンピューターの変更をシステムの復元で元に戻す」→「次」→カレンダーから、正常に表示されていた頃のシステム復元ポイントをクリック→「次」→…… と操作して、以前の設定に戻すことができます。 これで修復できなければ、レジストリの編集が必要なので、専門的な知識が必要です。コンピュータウイルス110番に相談してください。 電話番号は下記サイトをご覧ください。 http://www.ipa.go.jp/security/txt/2009/04outline.html
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- seednyan
- ベストアンサー率28% (448/1568)
No2です。補足させて頂きます。 クリーンインストールとは、ＰＣの中身を一度、全て消去して、ＯＳからインストールを行うことです。 理由は、ポップアップの表示だけなら良いですが、その他にも、ＰＣの内容をネット経由で外部に流出させるプログラムをインストールされた可能性があるからです。 もし、社内秘の情報がそのＰＣにあったら、外部に流出する可能性があります。 ちなみにクリーンインストールした後は、使用しているプログラムを再度、インストールする必要があります。まあ、半日は作業に時間をとられますね。 今後は、こういう事が発生したら、こんな所に質問する前に会社の担当者に報告しましょう。情報漏洩は、ＰＣ初心者だからと言って許される事は無いので。 因みに、ブラウザと言うのを聞いてますが、どうやって質問を投稿したのですか？その投稿した時に何を使いましたか？それがブラウザです。
お礼
再度詳しい説明ありがとうございます！ 特に社外秘などはないのですが､情報漏洩恐ろしいです。気をつけます。
- seednyan
- ベストアンサー率28% (448/1568)
初心者では、対応は無理です。 会社のＰＣ担当者に相談して下さい。 一番の対応は、クリーンインストールを行うことですね。と、お伝え下さい。
お礼
初心者では難しいのですね、教えていただきありがとうございます。 クリーンインストールというものがあるのですね。
- debukuro
- ベストアンサー率19% (3635/18948)
ブラウザのポップアップブロックを有効にすれば出なくなります
お礼
ありがとうございます。 すみません、ブラウザとはどこにありますか？
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