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質問失礼致します。
realty00の回答
- realty00
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不動産会社の者です。 最初に『私はピアノを弾く仕事をしています。なので、引っ越しする際「ピアノが音を出して弾ける物件を」と言ってお願いしました。』 ど伝えたわけですよね。 当然今お住まいの物件を見に行かれた時も、営業の方に確認している事と思います。 であれば仲介業者のそのせりふはおかしいですね。 当然お客様のご依頼物件を見つけ出して成功報酬をいただくわけですから。 この場合仲介業者の共同責任ではあるものの、やはり責任が大きいのは直接相談者様と接した方の業者でしょう。 センチュリー２１の「もう、紹介した後なのでコチラに言われても・・・」なんて言うせりふは無責任すぎますよね。 重要事項説明書の記載はどうなっているのでしょうか？ きっと音の問題についても記載されていると思いますので、もう一度読み返してみてください。 『音が出せる物件だから引っ越したのですが、それでは話が全く違います。 それを主張したら、「歩み寄りと言う言葉を知らないのでしたら契約違反です。」と言われました。』 これについても重要事項説明書・契約書の記載次第です。 ちょっと気になる点 相談者様は不動産はよく分からなくても、ピアノを弾くお仕事であれば「音のプロ」な訳です。 従って建物を見た時に防音がされているかどうかはおわかりになったはずです。 また、防音がされていなければ業者がなんと言おうとも近隣トラブルになるリスクは想像できたと思います。 ですから相手の業者が「過失相殺」を言う可能性はありますね。 要するに自分たちも悪かったけど相談者様側にも落ち度があったでしょ。っていうことですね。 後は話し合いでしょうけど、話し合いの結果に納得がいかないようでしたら各都道府県の県庁に不動産業者を指導する部署があります。そこは一般の方の相談窓口にもなっていますのでそこに相談されたらいかがですか？ 部署名は各県で違いますので何ともいえませんが、県庁の受付で趣旨を話せば案内してくれます。 頑張ってみてください。
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