- ベストアンサー
trend micro社ソフトの削除
親が使っていたＰＣを譲ってもらいました。 ネットの契約をして、ウイルスソフトをダウンロードしようとした所、「ＴＲＥＮＤ ＭＩＣＲＯ社」のウイルスバスターがＰＣの中に存在していたためインストールできませんでした・・・ 削除したいのですがパスワードがわかりません。ＴＲＥＮＤ ＭＩＣＲＯ社に問い合わせようにもシリアルＮＯやＩＤ，パスワードが無いと問い合わせフォームすら開けず困っております。 強制削除できる方法はないでしょうか？？ よろしくお願いします。
- nanana31
- お礼率25% (1/4)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2062915.aspx ウイルスバスター2006～2008に対応した削除ツールです。 今インストールされているバージョンが合致するなら、 上記をお試しください。 http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2063816.aspx ウイルスバスター2009の場合はこちらです。 コントロールパネルからではなく、 [スタート]－[すべてのプログラム]－[トレンドマイクロ ウイルスバスター2009]－[トレンドマイクロ サポートツール] とクリックしてアンインストールするのが良いみたいです。
その他の回答 (1)
- Ace1
- ベストアンサー率21% (555/2542)
パスワードは必要ありません。 No1さんの通り削除して下さい。
関連するQ&A
- TREND MICROのウイルスバスターをPCのデファクトソフトから削除したい
先ほどは別件で助けてもらいました。有難うございます。 もう一つ教えて頂きたい事があります。 現在以下のPCを使用しています。 機種名：VAIO PCG-V505S/PB OS；Windows XP Pro SP2 このPCにTREND MICROのウイルスバスターがデファクトソフトで搭載されています。 現在、SymantecのNorton AntiVirusを使用していますので、TREND MICROのウイルスバスターを削除したいと考えています。 アプリケーションの追加と削除から、削除をしようとすると、クライアントインストール用のパスワード入力を要求され、結局消せません。 TREND MICROのウイルスバスターをPCから削除する方法は無いでしょうか。教えてください。よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- TREND MICRO ウィルスバスター2004 の・・・
自分はTREND MIFROウイスルバスター2004 というウィルスソフトを使っています. ですが この前PCが壊れて 会員のパスワードや お客様番号などがわからなくなってしまいました それで、 PCを復元し TREND MICROウイルスバスター 2004 をインストールしたんですが 毎回「オンラインユーザー登録をしてください」と出て 登録しにいこうとおもい ページに移動したら 「お客さまのシリアル番号はすでにユーザ登録が完了しています。 お客さま番号とパスワードを入力して、 ウイルスバスター2004のアップデート機能を有効にしてください」と出るんですが・・
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- Trend Micro ToolbarをFirefoxから完全に削除し
Trend Micro ToolbarをFirefoxから完全に削除したいのですがどうしてもうまくいきません。本来ならばウイルスバスターをアンインストールすれば消えるとのことでしたが、私の場合すでにウイルスバスターはアンインストール済みでツールバーだけが取り残されている状態です。そのためProgram FilesにもTrend Microフォルダがなくインターネット上で頻繁に見かけるTSRemove.exeを使用する方法もうまくいきません。 使用したウイルスバスターは2010（ひょっとしたら2009かも）で、OSはWindows7の64Bit版です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- Trend Microフォルダについて
ウィルスバスター2005が壊れている可能性が高いと指摘を受け、完全版を再インストールしました。 Trend Microフォルダの容量が237MB。 開いてみると VB2005_1220_1021(111MB)とVirus Buster 2005(125MB)のフォルダがあります。 これで正常なのでしょうか。 Trend Microフォルダを削除しないでインストールしたので気になります。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター アンインストール
ウイルスバスター2006をアンインストールしたいのですが 貰い物のＰＣなので アンインストールする時のパスワードとかＩＤが分からなくて困っています 強制的に削除してしまう方法は無いでしょうか？ どっかのファイルを削除すれば良いとか…？
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ｆｉｒｅｆｏｘ拡張機能削除
ｆｉｒｅｆｏｘ 29 に入ってるTrend Microの３個の拡張機能を無効ではなく削除したいんですがどうすれば消せるんでしょうか？ 有効無効しかなくて削除が無いんですが？ (写メのこと) 個人的に思ったのがウイルスバスタークラウドのコンピューターの保護設定のｗｅｂ脅威対策のとこにあるTrendツールバーを有効にする等のチェックを入れてあるからかなー？と思いチェックを外して適応okしてもTrend Microの拡張機能は消えません。。 自分のＰＣにはウイルス対策ソフト ウイルスバスタークラウド バージョン7.0.1240を入れあります ＮＥＣ Ｗｉｎｄｏｗｓ８ ノートＰＣ
- ベストアンサー
- ネットトラブル
- ウイルスバスター Windows10
つい先日、Windows8から10にアップデートしました。 Windows8のときウイルスバスターを使っていたのですが ウイルスバスターのWindows10対応のものをダウンロードすることを 忘れてしまいました。 調べてみるとWindows10にすると対応していないウイルスバスターは アンインストールされてしまうそうで・・・ そのアンインストールされたものはゴミ箱にいくのでしょうか？ 実はWindowsアップデート後にゴミ箱にあったものを よく確認もせず消してしまいました。 ウイルスバスターの問い合わせはシリアル番号が必要なようなのですが PC上にウイルスバスターが消えてしまってシリアル番号もわかりません・・・ どうしたらよいでしょうか もう前使っていたものはつかえないでしょうか また絶対にシリアル番号がないと問い合わせできないのでしょうか
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター２００７アンインストール。フォルダがない場合は？
ウイルスバスター２００７のアンインストールで すでにプログラムファイルのフォルダのtrend microのフォルダも 削除してしまいました。不注意でフォルダを消してしまったのです。 PCCTool.exeもないのでこの方法で削除できません。 ２００７はＰＣ内にはなく作動もしてないのですが、 インストールしようとするとインストールされているようで できません。 なにか、シリアル番号とかが消えてないのでしょうか？ 別の方法で完全にＰＣ内から削除するにはどうしたらよいのでしょうか？ その後、早急にインストールしたいです。 よろしくお願いします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- 削除
ウィルスバスターのｐａｓｓｗｏｒｄを忘れてしまい思い出せないのですがウィルスバスター自体をアンインストールしたい。 強制的に削除する事は可能でしょうか。
- 締切済み
- その他(暮らし・生活お役立ち)
- トレンドマイクロ社のウィルスバスターについて
妻とそれぞれ1台ずつノートPCをもっており、それぞれトレンドマイクロ社のウィルスバスターのソフトを入れています。ともにWindows2000であるため、ウィルスバスターは2007バージョンです。 【現状】 PC(1)；OCN、プロバイダと月額契約、シリアル番号T○○○・・・ PC(2)；KDDI、ソフト購入インストール、シリアル番号P○○○・・・ 【希望】 1つのシリアル番号で3台のPCが使えるという情報から、どちらか1つのシリアル番号で契約更新したい。 可能かどうかご存知の方がいらっしゃればお教えいただきたいと思います。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
お礼
迅速な御回答ありがとうございました。 削除ができました！！ 電話問い合わせもできずこまっていたので・・・ 助かりました。