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trend micro社ソフトの削除
親が使っていたPCを譲ってもらいました。 ネットの契約をして、ウイルスソフトをダウンロードしようとした所、「TREND MICRO社」のウイルスバスターがPCの中に存在していたためインストールできませんでした・・・ 削除したいのですがパスワードがわかりません。TREND MICRO社に問い合わせようにもシリアルNOやID,パスワードが無いと問い合わせフォームすら開けず困っております。 強制削除できる方法はないでしょうか?? よろしくお願いします。
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http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2062915.aspx ウイルスバスター2006~2008に対応した削除ツールです。 今インストールされているバージョンが合致するなら、 上記をお試しください。 http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2063816.aspx ウイルスバスター2009の場合はこちらです。 コントロールパネルからではなく、 [スタート]-[すべてのプログラム]-[トレンドマイクロ ウイルスバスター2009]-[トレンドマイクロ サポートツール] とクリックしてアンインストールするのが良いみたいです。
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- Ace1
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回答No.2
パスワードは必要ありません。 No1さんの通り削除して下さい。
お礼
迅速な御回答ありがとうございました。 削除ができました!! 電話問い合わせもできずこまっていたので・・・ 助かりました。