ウイルスバスター Windows10

質問

つい先日、Windows8から10にアップデートしました。

Windows8のときウイルスバスターを使っていたのですが
ウイルスバスターのWindows10対応のものをダウンロードすることを
忘れてしまいました。

調べてみるとWindows10にすると対応していないウイルスバスターは
アンインストールされてしまうそうで・・・
そのアンインストールされたものはゴミ箱にいくのでしょうか？
実はWindowsアップデート後にゴミ箱にあったものを
よく確認もせず消してしまいました。

ウイルスバスターの問い合わせはシリアル番号が必要なようなのですが
PC上にウイルスバスターが消えてしまってシリアル番号もわかりません・・・

どうしたらよいでしょうか
もう前使っていたものはつかえないでしょうか

また絶対にシリアル番号がないと問い合わせできないのでしょうか

回答No.1

myomyonpo · ベストアンサー

シリアル番号は、購入された際の箱に記述されていてパソコンソフト側から調べるものではないのではないかと思いますが、オンライン購入されたのでしょうか。
オンライン購入されたのでしたら、ウイルスバスターの発売元が把握されていらっしゃるでしょうから、確認出来るはずですよ。

まだ残り期間があるなら、そのまま使いたいですよね。

お礼

ありがとうございました　参考になりました

回答No.3

鬼瓦権造（@tatubon-chan）

https://sso1.trendmicro.com/signin/module.php/myaccount/loginuserpass.php?AuthState=_1ede752fa1687f4df8acc4e29d19504110d936c08f%3Ahttps%3A%2F%2Fsso1.trendmicro.com%2Fsignin%2Ftmsaml%2Fidp%2FSSOService.php%3Fspentityid%3Dmyaccount-sp%26cookieTime%3D1438403215%26RelayState%3Dhttps%253A%252F%252Faccount.trendmicro.com%252Fmy_account%252Faccount%253Flanguage%253DJA-JP%2526cm_sp%253DSup-_-vb_topTi8-_-side_userinfo&language=JA-JP
こちらを参考にログインされてみては？　メアドとパスワード憶えていますか？

お礼

回答ありがとうございます

参考になりました

回答No.2

yumi321

その案件があるので私はまだ予約はしてません。急ぐ必要が無いので。

トレンドマイクロアカウントを作ってはいませんか？それでシリアルNo.・有効期限・インストールしているPC名が何時でも確認できますけど？

お礼

回答ありがとうございます

参考になりました