ウイルスバスター2008のシリアル番号。

質問

ウイルスバスターを2008にバージョンアップしました（月額版です）
2008インストールは無事できましたが、次の手順の「バスター準備中」に「シリアル番号が正しくありません」とでます。
2007は、すでにアンインストールしています。
自分では、2007の時のシリアル番号が生きてて重複されてるのかなと思います。

12/29～1/3まで問い合わせフリーダイヤルは休みでつながりません。
悪い時期にバージョンアップしてしまいました。
解決策のわかる方、お願いします

回答No.1

noname#56778 · ベストアンサー

月額版であれば、シリアル番号は同じものです。
月額版の簡単インストールからインストールされましたか？
おそらくインストールしたものが月額版ではなく製品版と思われます。
一旦アンインストールして、改めて月額版をインストールしなおしてください。