GyaOが視聴できません。。。

質問

GyaOを再生しようとすると、「映像の取得に失敗しました（9011）」の
メッセージが表示し、視聴出来ません。
「GyaO!ヘルプ」 の通り色々試したのですが、一向に見れません。
何かの設定なのか、環境の問題なのか、原因か分かりません。

良かったら教えて下さい。

回答No.2

goold-man

Windowsファイアーウォールを「無効」
セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールの遮断がないか確認し「設定」遮断しているアプリケーション（Gya*やInternet Explorerなど）やネットワーク（無線LANなど）を「例外ルール」に追加登録し許可。
または危険ですが、一時的に「無効」

視聴（ソフト）はWMPですか？バージョンは？
WMP11の場合
「ツール」「オプション」「ネットワーク」「MMS URLのプロトコル」「RTSP/UDP」チェックを外し「OK」で再生してみます。
（駄目なら「RTSP/TCP」のチェックも外してみます）
「ストリーミングプロキシの設定」「HTTP」「構成」「プロキシサーバーを使わない」「OK」

補足

ご回答ありがとうございました。

視聴ソフトはＷＮＰ１１ですが、
【「ツール」「オプション」「ネットワーク」「MMS URLのプロトコル」「RTSP/UDP」チェックを外し「OK」で再生してみます。
（駄目なら「RTSP/TCP」のチェックも外してみます）
「ストリーミングプロキシの設定」「HTTP」「構成」「プロキシサーバーを使わない」「OK」】
の設定はどうやればいいのですか？

すみません。素人なもので・・・

回答No.1

noname#101303

SilverlightをアンインストールしてMedia Playerで観る。