メール問い合わせの返信先は?

このQ&Aのポイント
  • 企業AのHP上に問い合わせのメールアドレスがあり、メールを出したが、返信先が不明なためどちらに返信すべきか悩んでいる。
  • 通常は問い合わせのメールアドレスに返信するが、疑問点を質問し、別のメールアドレスから回答があり、返信先がわからず悩んでいる。
  • どちらのメールアドレスに返信すべきか、再度注文するのか頼むのか迷っている状況。
回答を見る
  • ベストアンサー

メールの問い合わせについて?

とある企業AのHP上に問い合わせのメールアドレス:aaas@dczがあり、そこにメールを出しました。 次の日、差出人:代表、栄吉:bbbz@rtsでメールが届きました。 「あることを頼みたいが、不明な点があるので教えてください」 というメールを送り 「それは、こういうことですよ」 という答えが届きました > 私は、「そういう答えですので、これをお願いしたいです」 というメールを出したいのですが、 この場合 aaas@dcz 栄吉:bbbz@rts のどちらに返信すべきなのでしょうか? > 通常は「aaas@dcz」このアドレスに「これをお願いします」というメールを出して契約成立。 となるのですが、 私は疑問点を質問し、回答メールをいただきました。 改めて「aaas@dcz」に注文するのか、「栄吉:bbbz@rts」こちらに「では、お願いします」と頼むのか、どちらが良いのでしょうか? > ややこしい文章(質問)になってしまいすみません

noname#112604
noname#112604

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

栄吉:bbbz@rtsに返信してください。 aaas@dczは共有メールですのでみんながみれますが、 栄吉さんが「それは、こういうことですよ」という回答をしたというのは 栄吉さんしか知りません。 ですので栄吉:bbbz@rtsに返信してください。

関連するQ&A

  • Honya Clubに、お問い合わせのメールを送る

    私は、"Honya Club"というサイトに会員登録していなくて、"Honya Club"というサイトにお問い合わせのメールを送りたいのですが "Honya Club"というサイトで、お問い合わせ用に記載されているメールアドレスに、お問い合わせのメールを送る場合、 "Honya Club"というサイトに会員登録していない場合でも、お問い合わせのメールを送ってもいいんですか? また、"Honya Club"というサイトに会員登録していない場合でお問い合わせのメールを送っても、返信は来ますか? 「"Honya Club"というサイトに会員登録していない場合でも、お問い合わせのメールを送ってもいいのか」という質問と、「"Honya Club"に会員登録していない場合でお問い合わせのメールを送っても、返信は来るのか」という質問の、両方に答えて下さい。 ちなみに、お問い合わせのメールの内容は、"Honya Club"というサイトで注文する商品の発送や配送についての質問です。

  • フォームからの問合せについて

    お世話になります。 ホームページからの問合せにフォームを使っていて、それをcgiにてメールがくる仕組みになっています。サーバーを変える前までは、差出人のところが空白でしたが、サーバーを変えてから、差出人のところに、サーバーの初期ドメインに付随するメールアドレスがついています。 そこで質問ですが、フォームからのお問合せのメールの差出人を空白にするすべはあるのでしょうか?現在使っているサーバーは「さくらサーバー」です。

    • ベストアンサー
    • HTML
  • プロバイダへの問い合わせメール

    プロバイダへの問い合わせメールに一ヶ月以上返信がなく、催促をしたいのですが法的な サポートがあるならばその旨も伝えたいので教えてください。 カテゴリーがコンピュータなのですが、より"法"という視点のアドバイスがいただきたかった のでこちらでお伺いいたします。 焦点は「返信の催促を促せるような法的援護があるか」 です。 今回のケース プロバイダは小規模です。過去にも1度1ヶ月放置されました。 前回は質問2週間後に催促したときに一度「お待ちください」ときましたが 今回は2週間後、1ヵ月後どちらの催促でも返事がありませんでした。 そのプロバイダでは"契約・解約メール"と"質問メール"のメールアドレスが一緒で あるため担当者は「目にしているがめんどくさいので放置している」ように感じられます。 法的な後押しがあれば、その事を文面に入れることで多少は改善が見込めるかと思い 質問させていただきました。 文字数の関係上、細かいことはかけませんでしたので 不明な点など質問お願いいたします。

  • お問い合わせメール

    企業のHPなどで、お問い合わせの時表示されているメールアドレスを 直接クリックして、Outlookなどが自動的に立ち上がりますが、現在私はWindowsメールを使っているのですが、お問い合わせメールをした時はOutlook 2003が立ち上がってしまいます。常にWindowsメールが立ち上がるようにするにはどうすればよろしいでしょうか。ご教授くださいませ。

  • 不動産屋への問い合わせメール

    不動産屋への問い合わせメールを送ったのですが、なかなか返信がきません。 他の不動産屋は、一日ぐらいで返ってきたのですがその不動産屋が忙しいだけでしょうか? また、本アドではなくヤフーのアドレスから送ってしまったことと関係ありますか? くだらない質問ですみません。

  • サポートのメール問い合わせについて

    okwaveサポートにメールで問い合わせした経験がお有りの方にお聞きします。 運営の手違いによる不当な削除(質問者のお礼が削除対象となる筈が、何故か回答ごと削除された)があったので、削除連絡への返信でクレームをつけたところ、一度目は返信がありましたが、その返信に対する返信がありません。 サポートにメールを送信すると、受付を行った旨自動?でメール返信があると思うのですが、それすらありません。 これは、私のメールアドレスが何かの拍子にブラックリストにのって自動的に弾かれているという事ですか?(^-^) また、okwaveサポートというのは、メールでの問い合わせに対しては基本的にテンプレを送り返してくるだけで、対応しないのが普通なのでしょうか?

  • URLのお問い合わせ

    このカテゴリでの質問は的違いかも知れませんがお尋ねします。ホテルや通販など色んなURLで「お問い合わせ」があります。問い合わせするとメールでダイレクトに返信されるものと、メール本文にURLのアドレスを張り付け、それを開いて回答を見るものがあります。 URLを開いて回答を見て更に返信する要件があればその画面から返信できるようになっていますが、これは先方のメールアドレスが張り付けてあるというような事ですか、若しメールアドレスならどうしたら分かりますか、それができればメールでやりとり出来て具合がいのですが、URLも作った事もなく、このような仕組みは素人で全く分かりません、 皆さん教えて下さい。

  • HPなどのお問い合わせなどのメールが開かない

    なぜか私のパソコンでは、HPなどのお問い合わせや注文のボタンを押すと、相手先のアドレスの貼りついた新規メールのページなどにつながりますよね? それがマイクロソフトのセキュリティーのなんとかで許可するかしないか聞いてきます。 そして許可するにしてもエラーになり結局できません。 どこにもアドレス表示のないネットショップなどに注文ができなくて困っています。 ご指導お願いします。

  • 企業 問い合わせメール お礼

    企業に問い合わせのメールを送り、返信があり、問題が解決したとして、そのあとにお礼のメールを送りますか? 恐らく企業側は「お礼のメール」にも返信しなければならないと思うので、手間をかけさせるだけのような気もします。 問題が解決して安心したので、一言「ありがとうございました」と言いたくなりますが、やはりやめておいたほうがいいでしょうか?

  • 迷惑メールなんでしょうか?

    知らない人から   本文↓ 差出人 翔 はじめまして。このメールって届いてますか? ~読む&返信~ 返信は↑読む&返信より♪ ※送信専用メール  ・・・といった感じで届きました。 アドレスもよくしらない、不明で怖いです。↓ 『no●●●●●@pea●●●●●●●●●●』 どうしたらいいでしょうか?(泣)

専門家に質問してみよう