『車検をディーラに出すに当たって、車検に出す車に事前に給油しておくことは常識なのでしょうか？』

質問

質問は、題名のとおりなのですが

『車検をディーラに出すに当たって、車検に出す車に事前に給油しておくことは常識なのでしょうか？』

ということが質問です。

今回、給油していなかったことがかなりの常識はずれだと怒られて、正直納得出来ないので質問してみることにしました。

詳しい状況は次のとおりです。
（長文で、正直グチみたいな文章です。すみません。）

先日、私の親類が営業マンとして勤めている三重県のダイハツディーラーにその営業マンを通じて車検を依頼しました。

このとき、私の車をひきとってディーラーまで営業マンが運転して持っていってくれることになり、好意に甘えて車両を預けたのですが、私が預けたとき車検に出す車両をエンプティランプが付いた状態で預けてしまいました。

実際、この車両は（今回のエンプティランプが付いた状態で）まだ１００ｋｍ近くは走ることができ、ディーラーから私の家までの往復も楽勝ではあったのですが、私がそのことを説明しわすれて預けてしまったのです。

次の日、妻の実家で家族で食事をしていると、その営業マンの奥さんからかなりの剣幕で
「給油くらいちゃんとしといて！」
「そのくらいやる（給油しておく）ことは常識だ！」
「今後二度とないようにして！」
・・と、かなりキツイ言葉遣い・・・吐き捨てられるような感じでしかられました。

その場では私は私なりに自分の非（給油で迷惑かけたこと、きちんと説明しなかったこと）を
「すみません、迷惑をかけました。本当は走れたんですが、説明不足で申し訳ない。今後気を付けますが、うっかりしてまたやってしまったらすみません。ただ、悪意を持ってやったわけではありません、（今まで親類として付き合ってきた）自分の人間性もみてやてください。（実際一緒に食事をしたり、楽しくやってきていたはずですし、お金の踏み倒しもありません）わざと、悪意をもって給油しないなんてことはありませんので」
などと謝罪しましたが、後日改めてメールが入り、その人物は
「常識無い人物（給油してなかった私）に言ってやっただけ、面と向かって言って当然」
と言い、さらには私の謝罪は
「反省の色が見られない」
とのことで、さらには
「車検の代金を（ある程度）まけてやってるんだから、給油くらいしておくのが常識だ」
「なんで（給油をしておけ、と怒ってる）私の怒りがわからない、非常識だ」
と、とりつく島もありません。

営業マン的にも、私のように給油していない人物は初めてだ、とのことですが・・・
そりゃ、自分にも非があるといえばあるのですが正直納得できません。
そこまで罵られなければならないほど、私に常識がないのでしょうか？

むしろ、そこまで言うなら、もしくは言うことが必要なことならば、事前に書面等で確認するなどの作業はあってもいいのではないでしょうか？
自分達の確認作業は怠って、一方的に自分達の常識を押しつけるとはどういうことなのでしょうか？

給油をするにに当たって身銭を切ることになって怒っていたのかもしれません。
しかし、だったら親類なんだし、怒る前に電話して聞いてくれてもいいじゃないですかとも思います。

また、「車検の代金を（ある程度）まけてやってる」って何？と。
たとえば、電気製品など値切ったら、サービスがおちるのでしょうか？
別に全額踏み倒してるわけではなく、請求された分は払います。
今回普通車で１０万５０００円くらいですので、車を買ったディーラーさんより１万円くらいは安いみたいです。

親類だからこそ甘えると言いますか、おまけしてもらえる部分はあるかもしれません。
ですが、親類だからこそ値切りきれない、無茶を言い切れずに我慢する部分もあります。
（むしろ、完全安さを狙うならユーザー車検だってありますし、
購入に値切りやサービスを求めるなら赤の他人の営業マンやディーラーさんの方が言いやすい面もあります）

なのに、親類だからと金額をまけてもらったとて、今回みたいなことで怒られるくらいなら、
もうそこの三重県のダイハツには頼まないつもりであることを伝えるとまた
「なんで、私の考えがわからないのか、非常識だ」
とのことでした・・・。

ちなみに、ダイハツのコールセンターに給油の必要性を聞きましたが、オペレーターの人は
「（車検の事前に給油が必要ということは）そんなこときいたことありません」
とのことでした。
他の車検をやってる店でも「事前の給油は必要ありません」とのことでした。
結論から言うと、給油の決まりはない、とわかるのですが、私ってそこまで非常識なのでしょうか。
この悔しさ、怒りって、間違ってるのですかね・・・

回答No.1

bakeratta

車検前に給油するなど、聞いたことはありません。
もしかしたらロクに小遣いを持たせて貰っていない旦那さんで、給油ランプがついていたので立て替えて給油しようと、慌てて奥さんにお金を持ってくるよう頼んだとか、なんかあるのかも知れませんね。(苦笑)

身内知り合いで頼んだ方のメリットとしては知らないもの同士より安くして貰えるというメリットもあるかも知れませんが、頼まれた方のメリットは車検獲得実績としてポイントもあるでしょうし、向こうにだってメリットがない訳でもないと思います。

今度からそこに頼まないってことで良いんじゃないですか？

お礼

＞bakerattaさん
＞＞なんかあるのかも知れません
そうなんですよね、わざわざ後日に渡ってまであそこまで何度も苦情を言ってくる以上、相当な何かがあるかとは思うんですが、それほどの何があったのか・・・

始まりが自分のうっかりなのでどうしても負い目もあるのですが、bakerattaさんの仰るとおり、頼まない方が安全かもしれません。