大手住宅メーカの外壁割れについて

質問

大手住宅メーカ（Ｄ社）より規格住宅(軽量鉄骨)を94年に購入致しました。
転勤の為に、やむなく借家としておりましたが、3月に借家人が退去する為、退去立会時に気が付いたのですが、南面１階2箇所に外壁割れを確認しました。（割れ発生は築7～９年の間で発生したと推定しております）
住宅メーカへ連絡を取り割れ確認を行って頂き、交換を行う事となりました。【住宅メーカの割れの考えられる原因】
(1)施工上の取扱い不備
(2)輸送時/積降時の衝撃
(3)外壁製造上の問題　　を教えて頂きました。
【質問】
築９年であり交換後、他の外壁及び交換した所の割れが発生した場合、保証期間切れになった後に外壁割れが顕在化を懸念しております。当方としては交換部分だけでも保証期間の延長を希望しましたが、受容れて頂けず　住宅メーカへ保証の延長を希望するのは無理があるでしょうか？

回答No.2

twotwosan · ベストアンサー

rundyさん、こんにちは。

>調査報告書の提出要求は一般的なのでしょうか。

ハウスメーカーさんにとっては「一般的」では無いかもしれません。（こんなこと、”何度も経験済み”という方がよろしくないですよネ）

ただ、官公庁発注工事や、比較的ちゃんとやらなければならない改修工事、まじめな（？）リフォーム屋さんなどでは、通常、調査結果を設計図書として作成します。その結果が工事の施工方法の選択、施工金額算定の根拠となります。たとえば外壁の改修でしたら、立面図に実際の割れの位置・深さなどを記入した現況図的なもの＋考えられる原因＋改修施工方法＋工程etc・・・というもの程度になるとおもいます。施工調査報告書とそれに伴う施工計画書的なものの提出は、工事を進める意味では何ら特別なものではありません。

>外壁・シーリングの調査とは、やはり人による目視調査となるのでしょうか。

そうなると思います。

>出来るかぎり人によるバラツキを排除した調査方法は無いものでしょうか。

第３者による調査なら、バラツキというか、公平な（？）調査にはなるのかなとは思います。たとえば、この住宅建設に関係のない１級建築士とか・・・。
ですが、他の無関係の人を登場させるのは、今回の場合、あまり得策ではないと思います。”バラツキ”は心配かもしれませんが、メーカーさんを信用して調査していただくことで良いと思います。そして、その調査内容は、１つ１つrundyさんがメーカーさんと確認してください。割れの１本１本まで。そうすることで、心配は少しはクリアになり、工事へとすすめると思います。

あっ、それから、調査書には、メーカーさんの社印をもらっておきましょう。

お礼

回答ありがとうございます。
相談に乗って頂き、メーカとの改修のすすめ方が理解出来ました。感謝致します。

回答No.1

twotwosan

>住宅メーカへ保証の延長を希望するのは無理があるでしょうか？

難しいと思います。
契約上の瑕疵保証期間からいっても、このようなケースは、適用外の扱いになると思います。品確法的にも９４年購入では、対象外ですし。

ですが、この機会に、おこなっていただきたいことがあります。もう実施されたかもしれませんが、外壁全体の外壁材について、同様の割れが無いのかメーカーさんに調査してもらうことをおすすめします。「南面１階以外についても、確かに割れは発生していないということを確認したい。」っというような話し方で・・・。調査報告書としてまとめてもらって提出を受けて下さい。そして、調査で不具合を見付けた場合は、この機会に一緒に交換してもらってください。シーリング部についても外壁の割れによって、きれている部分があるかもしれませんから、調査時にはシーリングの切れ、劣化についても調べてもらってください。

お礼

回答ありがとうございます。
やはり、難しいですか。参考とさせて頂きます。

＞同様の割れが無いのかメーカーさんに調査について
1階部分を夕方(薄暗い状態)に確認頂いただけです。調査を依頼してみます。調査報告書の提出要求は一般的なのでしょうか。

外壁・シーリングの調査とは、やはり人による目視調査となるのでしょうか。メーカに説明頂いた”原因３項目”はどちらかと言えば、人によって引き起こされた問題ではないかと考えております。質問ですが、出来るかぎり人によるバラツキを排除した調査方法は無いものでしょうか。