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ウイルスセキュリティZERO
ウイルスセキュリティZEROを再インストールしたが、登録パソコンを誤って消去してしまった。アップデイトが不可能となった。 どなたか解決方法教えてください。 宜しくお願いします。
- daiannsinn
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- T-200
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状態がいま一つ把握できませんので、とりあえずユーザー登録して販売元のサポートを受けるのが最善の策かもしれません。 http://www.sourcenext.com/support/customer.html?i=vstop 私は以前誤検出が発生した時にメールでの問い合わせをした事がありますが、概ね翌日に返信が来たと記憶しています。 チャットや電話によるサポートは利用した事がないので何とも言えません。
- katzenauge
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ウイルスセキュリティのサポートページから登録パソコンの変更ができます。 ↓ここの「エントリーページ」というボタンから入って変更しましょう。 http://sec.sourcenext.info/support/
お礼
アドバイスありがとうございました 再インストールし、エントリーを試みましたが「登録パソコンなし」 の表示になりアップデイト不可能でした。 アンインストールし最新プログラムをネットからダウンロードしてエントリーも試みましたがダメでした・・・
- T-200
- ベストアンサー率43% (157/360)
再インストールしたパソコンのエントリーを消したのでしたら、再度そのパソコンのウイルスセキュリティをアンインストール→再インストール→エントリーするしかないと思います。
お礼
アドバイスありがとうございました 再インストールし、エントリーを試みましたが「登録パソコンなし」 の表示になりアップデイト不可能でした。 アンインストールし最新プログラムをネットからダウンロードしてエントリーも試みましたがダメでした・・・
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