新しい洋服に・・・

質問

先日、デパートでニットを購入しました。
昨日着て出かけたのですが、外出先で伸びをした時に脇の下がほつれて穴になっているのを友達に発見されてびっくり！
このような時皆さんならどうしますか？
また、着てしまった洋服を取り替えてもらったことはありますか？

回答No.1

noname#5662 · ベストアンサー

こんにちは。

私なら多分自分でなおして着ると思います…
小心者なので、お店にもっていけないでしょう。

でも以前洋服の販売のアルバイトをしたことがあるのですが、
洗濯したものでしたが、不良品だともってこられたお客様がいました。
1度しか着ていないが、洗濯で破けた…といわれました。
とりあえず新品のものと交換しましたが…

もし自分でなおせないようなものであったり
なおすのはイヤだということであれば購入先にとりあえず電話してみてはどうでしょうか？

参考になれば幸いです。

回答No.4

noname#5318

こんばんは！

私は以前、ジ－ンズのファスナ－が壊れて交換してもらったことがあります。
しかも裾上げもしてしまった商品でしたのに、一回目の着用で壊れてしまいました。
トイレに入って出てくる時には締まりませんでした・・・
もしかしたら私が壊した？とも思い焦りましたが、どうしても自分で直せそうになかったので一応問い合わせてみたところ、お持ち下さいとのことでした。

まさか新品と交換していただけるとはびっくりでした。
もちろん再度裾上げもOKでした。
不良品で返品処理出来るのものなのかしら？とやけに裏技が気になりましたね。
デパ－トでもなく、ジ－ンズ専門店でのことです。

ダメ元で一度と問い合わせてみることをおすすめします。
しかし、バ－ゲン品でしたら無理かもしれません。

回答No.3

choco87

こんにちは♪

これは希なケースだと思いますが、
私の母は一度洗濯した商品を替えてもらったことがあります。
しかもレシート無しです。

着る気まんまんで着て、尚且つ洗濯したら
襟元がビロ～～～～～ンって伸びてしまい
それはデパートで購入したものだったのですが
ダメ元で
「お宅で購入したＴシャツが一度洗濯しただけで
こんなに伸びました！！」ってオバタリアン根性丸出しで
言いに行ったところ
「申し訳ありませんでした」ということで
後日同じ物を取り寄せてもらいました。

確かに一度着ただけで伸びてしまったら
頭にきますし、zf6さんのように
買った時には気付かないことって
けっこうあるものです。
例え、返品不可のバーゲン品だとしても
購入したお店に言ってみるべきだと思います。
直接言い難いのならまずは電話してみてはどうでしょうか？？

私は、1年前に買ったダッフルコートの
とめる綱の部分がほつれましたが
購入店に行くと無料でお直しして貰えましたし。

レシートの件も返品するつもりはないので
捨てましたって言ったら大丈夫だと思いますよ。
同じ物があるといいですね。

ご参考まで♪

お礼

たくさんの回答、本当にありがとうございました。
結局、デパートに電話して交換してもらいました。

回答No.2

Rikos

ほつれたのが、購入する前なのか、着用後なのか判断できませんが、
買ってから間もないのでしたら、お店に問い合わせると思います。

そして事情（初めて着た時に、友人が穴を見つけた）を説明し
交換か無料でお直ししてもらうか、お店に選択してもらいます。

デパートでしたら、キチンと対応してもらえると思いますよ。
私は購入後、家に帰ってから汚れを見つけ、新しい商品と交換してもらったことがあります。
私の場合、着る前でしたが・・・。
ご参考までに。