敬語の使い方

質問

仕事で、商品のメーカー（取引先、ビジネスパートナー）、お客様、販売者（私の会社）の3社での敬語の使い方ですが、
お客様との会話で、メーカーの人（部長）の事を話す時にどういえばいいのかよくわかりません。
上司であれば呼び捨てですが、同じ言い回しでいいのでしょうか？

「□□会社の〇〇から資料を送らせます。」
「□□会社の〇〇部長から資料を送らせます。」
「□□会社の〇〇様に資料を送る様にお願いしておきます。」

私からみたら、どちらも目上なので、混乱しています。

回答No.1

0913 · ベストアンサー

外側の方なので、丁寧語を使います。

敬語の順番として
1.お客様
2.メーカー
3.自社

ただし「様」は不要だと思います。
「□□会社の〇〇『さん』に資料を送『って頂く』様にお願いしておきます。」

お礼

『』の部分が丁寧語になるのですね。
ここが曖昧になっていました。
ありがとうございます。

回答No.2

bakansky

「お客様との会話で、メーカーの人（部長）の事を話す時に」どういう表現を用いるべきか、という問いなのか、「資料を送らせます」という際の言い方に対する問いなのかが、不明。おそらく後者なのでしょう。
ということは、「○○部長」の名前にはすでに雑談程度で出ていると思われる。それなら、「□□会社から資料を送らせます」で十分だと思う。
「○○部長」という名を出すのは、自分の会社には（まして自分には）関係ないことだ、何かあったらあちらの責任なんだ、という態度が見え見えのようで、余り愉快ではない。

お礼

お客様が軽視されるような言い方は良くないですね。
言葉尻だけでなく、注意していきます。
ありがとうございました。