ヤフオク仮ポイントから通常ポイントへの移行と評価

質問

お世話になります。
ヤフオクのストアで商品を購入しました。
支払いを済ませ商品も2/25に届いております。

ところがポイントが仮ポイントのままです。
商品到着の連絡をしなかったためかと思い、2/28にメールで連絡しました。
しかし未だに仮のままです。

Q1.ヘルプによると最長48日かかるとありますが、これは何によるのでしょうか？
すなわち、
・ストアの負担分となるのでストアが自由に決められる？
・ストアの預かり知らないヤフオクシステム都合で決められる？

Q2.同じく未だに評価もいただいておりませんが、ストアの場合は評価がない場合もあるのでしょうか？
年末に別のストアで落札した場合は、もらえたのですが。

以上、よろしくお願いします。

回答No.1

tacos17 · ベストアンサー

そのストアが自動ポイント制度が導入されたのを知らないのでは？
また、ポイントを認証する作業（仕方）を知らないのでは。
（今年1年間はYahooのサービスで、ストアの意志に関係なく1ポイントが自動付与されます）

ポイント認証作業は、少し面倒なので自動処理（30日～48日後）に任せている可能性があります。

「ストアから評価しません。必要な方はお申し出ください……」
とどこかに書いていませんか？
書いてなければ、連絡掲示板などで要望すれば普通はしてくれますが。

お礼

ご回答ありがとうございます。

ポイント移行については質問する前、OKWaveで検索をかけ、見当たらなかったので質問させていただいたのですが、Yahoo知恵袋にありました。
結論は移行までの時間はヤフオクのシステムによるものだということがわかりました。
さらにtacos17さんのご回答によると今は自動ポイント制度が導入されておりストア側の操作でも移行ができるようになっているんですね。
気長に待つことにします。
しかし、、、。（最後の段落へ続く）

ストアからの評価に関しては、「ストアから評価しません。必要な方はお申し出ください……」はオークション画面にも落札後の連絡メールにもかかれていません。
ですから、評価の少ない私にとっては是非とも欲しいところなのですが。。

もしかしたらそのストアが廃業or倒産しているかもしれないんです。
ストアへの評価を見たら、3/3に「落札したのに連絡が来ない」とか「電話してもつながらず、やっとつながって、後から連絡するとの話をしたのに連絡してこない」とか、そういうことが書かれているんです。(苦笑)
商品が届いただけ良かったと思えばいいんでしょうけど、仮ポイントが無効になるのは辛いです。

ヤフーさん、評価はともかくポイントはちゃんと面倒見てくれるんでしょうか？
ちょっと不安です。