ウィルスセキュリティの件

質問

ウィルスセキュリティゼロをインストールすると、インターネット、メールが起動しなくなる。アンインソールすると起動する。パソコンのメモリ不足のために起こる現象なのでしょうか。メモリー増設すれば解決されるのでしょうか？それともセキュリティーソフトの強度を弱める方法のほうが良いのか教えてください。

回答No.2

goold-man

＞インターネット、メールが起動しなくなる

「不正侵入を防ぐ」「設定」「アプリケーション」か「ネットワーク」でInternet ExplorerやOutlook Expressが拒否されているのかも。拒否となっていれば「変更」で許可します。（NO1の方と同じですが）

お礼

どうもありがとうございました。メモリーを２５６ＭＧから１ＧＢに増設したら、インターネット＆メールが起動しました。やはりメモリー不足だったようです。

回答No.1

t-yamada_2

メモリーが少ないと起動に時間が掛かる事はありますが、全く起動しないのであればメモリーが原因であると言うことはないと思います。

以下ウィルスセキュリティゼロの設定はどうなっていますか？
タスクバーにあるウィルスセキュリティゼロの丸いマークの上で右クリックし「設定とお知らせ」を選択。
左メニューの「不正侵入を防ぐ」をクリック→「設定」ボタンをクリックし、「アプリケーション」タブ内の一覧に起動許可のプログラムが入っていることを確認する。なければ「追加」で起動許可するプログラムを選んでみてください。（アクセスに対する動作は「アクセスを完全に許可」にする）

お礼

どうもありがとうございました。メモリーを２５６ＭＧから１ＧＢに増設したら、インターネット＆メールが起動しました。やはりメモリー不足だったようです。