利用開始手続きができません。

質問

利用開始手続きをしていますが、手続きに失敗しました。がでます。
有効期限は無期限で残っています。どうしたら先に進めますか？

回答No.1

A1200hd40

ココは、特定の会社や特定の製品のサポート窓口では有りません。
何処の会社のどの製品の話なのかを知らせなければ、どなたも回答出来ませんので御了承ください。

補足

すいません。
ウィルスセキュリティー（Sourcenextstyle)のファイアーボールが突然停止になり、インターネットにつなげず、一度アンロードをしました。その後、インストールをしなおし、初期時期のシリアルナンバーを入れて利用手続きをしましたが、【利用開始手続きが完了出来ません】から進めません。　有効期限は無期限なのでその問題でもなく、どうしたらいいのか困っています。