利用開始の手続きが出来ません！

質問

初めてインストールをした時、途中で「再起動しなければなりません。」という表示が出たので再起動して、もう一度インストールしました！　インストール自体は完了したんですが、「利用開始の手続き」という表示が出てこないんです(/_;)”　だから、ウィルスセキュリティーのすべての項目が停止中になっていて起動出来ません！　パソコンを買ったばかりでよく分からないので、みなさん回答お願いします！(>_<)”

回答No.1

Mtakanashi · ベストアンサー

アンインストールして
再度インストールすれば直ると思うけど…。

というか、起動すれば「登録しろ」としつこく
聞いてくるソフトなんだけど…。

＞全ての項目が停止中
まず、10分位放置してみてくださいな
多分、変化があると思いますよ

お礼

Mtakanashiさん！ありがとうございました！(*^_^*)♪
言われたとおりアン＆インストールしたら表示が出て、ソフトがちゃんと動いてくれました！
これでまたネットを安心して使えます♪

回答No.2

goold-man

インストールが済んだら、タスクトレイの水色の楕円形アイコンを右クリック「設定とお知らせ」右上「ヘルプ」「利用開始の手続き」から登録します。アップデートや再起動後に正常になると思います。

正常に起動できない場合（タスクトレイにアイコンがあれば）アイコン右クリック「設定とお知らせ」右上「ヘルプ」「サポートについて」からサポートの右上に最新のプログラムがありますからダウンロード・インストールします。（認証必要）

お礼

goold-manさん、ありがとうございます(>_<)♪
利用開始の手続き出来ました☆　何度か再起動を繰り返して「もしかして壊れちゃったカナぁ？」って不安になったんだけど、なんとか起動してくれました♪

詳しい説明、ありがとうございました♪