Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｌｉｖｅ メールのエラーメッセージ

質問

お世話になります。
Ｗｉｎｄｏｕｗｓ　Ｌｉｖｅメールですが、ＷＥＢページから問い合わせのメールを送信しますと「既定のメールクライアントが正しくインストールされていないため、この操作を行えませんでした。」とアラートが表示され送信出来ません。解決方法をご教示ください。
Ｗｉｎｄｏｗｓメールなら、このサイトで解決策だ有るようですが。

回答No.3

noname#151570 · ベストアンサー

#2です。

困りましたね。表示がLiveメールになっているにも拘わらず、その表示がでるのはおかしいですね。
詳細表示は関係ないと思いますが、Windowsメールの方を一旦既定にする手続きを行って、表示が変更になりますか？

変更が確認されたら、もう一度、スタートからの変更の方法、又はLiveメールのオプションから変更する方法を試してみてください。

駄目なら、Windows Liveメールの各データをバックアップして、Windows Liveメールを完全に初期化してみるのでしょうか。

方法は、アンインストール後に、Program Files\Windows Live\Mailのフォルダと、C\user\ユーザー名\AppData（隠しフォルダ）\Roaming\Local\Microsoft\にあると思われるWindows Live Mailフォルダを削除してから、再インストールになると思います。
なお、上記パスは、XPの場合から推定したパスです。
（参考）
http://pasofaq.jp/windows/mycomputer/folderlist.htm

お礼

hinagohng様
メーカーより回答が御座いました。
hinagohng様の回答以外について、
（１）ＩＥ７の閲覧履歴の削除
（２）システムの復元
（３）常駐プログラムの一時停止
（４）リカバリ
（１）～（３）を実施しましたが直りませんでした。
リカバリはまだやっておりません。慎重を要しますので、後日行いたいと思っております。（リカバリで直らないと情けないのですが）
hinagohng様大変有り難う御座いました。
また、何かありましたら宜しくお願い致します。

補足

hinagohng様
再三にわたりご回答頂き有り難う御座いました。
残念ながら、解決に至りませんでした。
こちらに質問する前にＰＣメーカーさんに電話によるサポートを受けたのですが、ご担当者が外国の方らしくどうも話が上手く繋がりませんでした。それでこちらに質問致しました。今度はメールでhinagohng様のご回答など入れまして問い合わせてみようと想います。
貴重なお時間をおとり頂きながら、私のスキル不足により解決出来ず申し訳御座いませんでした。
今後とも宜しくお願い致します。
メーカーさんの回答結果をご案内したいと存じますので締め切らずにおきます。

回答No.2

noname#151570

＃１です。

Outlookはないですか。
Windows メールを既定にしても駄目ですから、URLの方法でLiveメールを既定にします。それでもだめですか・・・？

Outlookが既定になったままの状態で、どん詰まりに行ったかも知れませんが、

使用ブラウザがIEでしたら、ツール→インターネットオプション→プログラムタブ→電子メールの窓には何が出ていますか？
そこをWinddows Liveメールに選択してOKでオプションを閉じても駄目ですか？

補足

再度のご回答有り難う御座います。
教えていただいたＵＲＬを本日（１６日）再度行いましたが改善されませんでした。
スタート→電子メールは「Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｌｉｖｉ　Ｍａｉｌ」になっている事を確認したうえ、ご教示頂いたＵＲＬを操作致しました。
ＵＲＬの５の右側画面は空欄で、左側画面の「Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｌｉｖｅ　Ｍａｉｌ」を選択し６の画面から７の画面に進みました。
ところで、５の画面を開いた時、「詳細について～」の欄は空欄で宜しいのでしょうか。

暫く閉じないでおきますので、もし、お時間が有ればこれはどうかと言う案が御座いましたらご回答頂きたいと存じます。

回答No.1

noname#151570

Office Outlookが入っていますか？
Microsoft Updateで更新をするとOutlookが「既定のプログラム」に勝手に変わったからではないかと思います。

Windows Liveメールを既定にしてみてください。
方法はWindows メールと同じです。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?009267

あるいは、Windows Liveメールのオプションの全般タブにある「既定のメールハンドラー」の項目で既定のボタンからも既定に変更できると思います。

XPでしたら、スタート→プログラムのアクセスと既定の設定で、カスタムを選択し「既定の電子メールプログラム」にあるWindows Liveメールの左にチェックを入れてOKで画面を閉じても良いです。

お礼

ＩＥ8を導入いたしましたところ、この質問以外の問題点も同時の解決いたしました。

補足

ご回答有り難う御座います。
Ｏｕｔｌｏｏｋは削除してあります。
教えていただいたＵＲＬは試してみましたが改善されませんでした。
Ｌｉｖｅメールは大変便利に使っておりますので何とか解決出来ないかと思っております。もし、他に想い当たる方法が御座いましたら、是非ご教示ください。