ＣＤ．DVDが起動できません

質問

本日、急にＣＤとＤＶＤの読み取りが出来なくなりました。
外付けのＤＶＤ読み取りの機械を購入して作動させようとしたのですが
コレも起動できません。
何が原因なのでしょう？
誰か、分かりやすくお教えください。
PC初心者です。

回答No.2

violet430

マイコンピュータで外付けドライブは認識されているのですか？
こちらはどうですか？
http://support.microsoft.com/kb/314060/

お礼

violet430さん回答ありがとうございました。
結局、自分では直す事ができず。
知人に頼んでしまいました。
ご協力ありがとうございました。

回答No.1

gonveisan

パソコン何ですか?>外付けのＤＶＤ読み取りの機械を購入これも何ですか?
後パソコンからエラーメセージが何かでました
パソコンを修理に出された方が良いと思います。

お礼

gonveisan、アドバイスありがとうございました。
パソコンを初期化して、その後は、自分では操作できずに、
知人にお願いして、パソコンを立ち上げてもらいました。
今後とも、アドバイスお願いします。