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ウイルスセキュリテイーゼロのダウンロードを5回以上してしまいました

ウイルスセキュリテイーゼロのダウンロードを5回以上してしまいました。ダウンロードができないのですが購入した代金は請求されるのでしょうか。

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noname#107040
noname#107040
回答No.2

※ ダウンロード上限(「入金確認後30日間」または「5回まで」 の制限です。 ダウンロードの都度、注文確認のメールが来ましたか? マイダウンロードページからのダウンロードですか? 添付画面の手続きをその都度したんですか? ダウンロードが出来ないということは請求されても1回分です。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00554 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544#dow 参考にして下さい。

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

何処で購入したのですか? 通常m支払い手続きは済んでいるはずですが。 ダウンロードできないならソースネクストへ連絡すべきです。

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