プリンター印刷が実行されない

質問

こんにちは。当方メカに弱いので質問の要領が得ないかもしれませんがご容赦下さい。
<質問>
会社のPC→プリンターAに印刷ができなくなりました。
原因がわかりませんので、アドバイス頂ければお助け下さい。
<状況>
・印刷実行するとドキュメントに「印刷中」が表示され、しばらくして消えるが、プリンターには全く反応がない（ドキュメントにも何も反応が無い時がある）
・今までは問題なく印刷が実行されていたが、そのPCに別のプリンターBを追加してから、印刷がかからなくなった
・そのPCから、追加したプリンターBならびに他のプリンターでの印刷は可能
・他のPCからプリンターAでの印刷も可能
・プリンターA,Bともに他のPCなどにぶらさがっているものから引っ張ってきて共有している

上記のような状況です。
よろしくお願いします。

回答No.1

zorro · ベストアンサー

プリンタのアドレスが重複している結果と思われます。

プリンタのアイコンを右クリックしプロパティでポートを確認してください。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
プリンターAのポートを見てみたところ、プリンターAに***.***.*.**のアドレスがあり□にチェックが入っています。プリンターBのポートを見てみたところ、プリンターBに###.###.#.##のアドレスがあり、チェックが入っているのと、プリンターAに対する別のアドレスで$$$.$$$.$.$$のようにもう一つ記載があり、こちらにはチェックが入っていないです。ちなみに$$$.$$$.$.$$の方は削除しようとすると「選択されたポートを削除することができません。この要求はサポートされていません」というメッセージが出ます。引き続きの対応を教えて頂けると助かります。よろしくお願いいたします。

補足

申し訳ありません。一度PCよりプリンターAを削除した後、他のPCよりプリンターAについて共有許可を与え、再びプリンター追加を行ったところ直りました…。何はともあれ、ありがとうございましたm(_ _)m