スプーラサービスを実行しているのに印刷できません

質問

少々ややこしいのですがご教授下さい。

私は3台のＰＣを使用していて、親ＰＣ、子Ａ、子Ｂ　です。
親ＰＣにプリンタ（PIXUS MP830）をＵＳＢで繋いでいます。
そしてそこからＡ、Ｂに繋いでいました。そしてここ半年間毎日excellから印刷をしていました。

しかし今日突然印刷ができなくなりました。
そのときＦＡＸが大量に来ていて、ＦＡＸがメモリに残っていました。
それらは全部出して削除しました。それで印刷できません。
プリンタの会社に問い合わせ、いろいろ事情を話したり、電話越しですがＰＣで操作法もいろいろ教えていただきました。
すると、親ＰＣからの印刷は可能になりました。

しかし子Ａ，子Ｂからのexcell印刷がまだできません。インターネットからの印刷もできません。

プリンタの会社の人曰く、「きちんと親と子ＰＣのネットワーク共有がきていないからだと思います。今までキチンと印刷できたとしても突然印刷できないこともあるから、ネットワークをキチンとしてみて下さい。」といわれました。
それから自分でいろいろしてみましたが何をしてもだめです。

とりあえず、私の子ＰＣの状況を説明いたしますと。
●スタートから「プリンタとＦＡＸ」を開くと、canon pixusのＦＡＸとプリンタのアイコンがでてきています。（どちらも下にポールのようなもの有り）
プリンタのアイコンの方にチェック印がついています。　数字が薄く「0」と書いています。
ＦＡＸのアイコンの方は何もついていませんが、薄く「接続できません」と記載されています。

●プリンタのインストールをク進めてみたら、「サーバーに参照できるプリンタがない」となります。でも親ＰＣは共有設定にチェックが入っています。

●それらアイコンのプロパティを開こうとすると「スプーラサービスが実行されていません」とでます。しかし、コントロールパネルのサービスからスプーラサービスに入っても、キチンと実行されています。
説明は遅延　状態は開始　スタートアップの～は自動　ログオンはローカルです。
以上が私の状態なのですが、これらを解決していただけませんでしょうか？本当に困っています。

回答No.1

GGL

通信方式はIPですか？
であれば、基本に沿って、PINGテストから実施してみてください。
IPアドレス周りがあやしいかと。。。
各PCのOSを表記願います。

お礼

問題解決いたしました。
ありがとうございました。

補足

すみません。
まったくど素人なもんで。

＞＞通信方式はIPですか？
であれば、基本に沿って、PINGテストから実施してみてください。
IPアドレス周りがあやしいかと。。。
各PCのOSを表記願います

の意味が全くわからなくて・・・。