会社の電話に出てくれません

質問

１５人程の会社に勤めています。
事務の女性が私を含めて４人、他は営業でほとんど外出しています。
電話がよくかかってくるのですが、事務の２人がほとんど電話をとりません（泣）
その女性は２人とも勤続20年以上で、仕事のことなら私に任せなさいという態度をとっていますが、実際は口ばかりでいばっています。

先輩は目の前で電話が鳴っていてもほとんど出なくて、前に私が電話中の時にコールを数えたら、１０コール鳴っても無視していました。
さすがに嫌になってきたので所長（先輩より年下）に相談したら、何を言ってもだめだよ、注意してもきかない、とあきらめているそうです。

私も今更治らないとは思っていますが、電話が鳴っていても先輩は無視してお茶を飲んでいたりすると、私ももう電話をとりたくなくなります。
所長からは「先輩はもうすぐ定年だから我慢して」部長からは「そんなに言うなら電話にでなければいい」と部長と先輩は仲がよいので、話をきいてくれません。
どうもみんな先輩と争うのを避けているみたいです。

こんな時はどうしたらいいでしょうか？
私も電話に出ないときがあってもいいでしょうか？

回答No.4

noname#185422 · ベストアンサー

はじめまして
>会社の電話に出てくれません
あなたも事務のプロならコール３回以上ならしたら、電話に出た時
すみませんと必ず言うように以前教わたはずです。
先輩はの態度は、お客様には関係ないのです。プロの仕事をしましょう。
又、先輩には逆らうのも良くないです。上司に逆らうと解雇対象になります。
幸い、この状況は所長、部長も知っているのでまだ良いと思います。
他人は他人、自分の仕事をプロとしてやりとげましょう。

お礼

回答ありがとうございます。
はい、自分はプロなんだ、と心掛けます。先輩のようにならないよう、頑張っていきます。ありがとうございました。

回答No.3

hamicky

人は人、自分は自分ですよ。

貴方は自分の仕事をきちんとすればいいだけ。

「あの人がやらないんじゃ、私もやらない」では結局その人と同じ
レベルってことです。

見ている人はちゃんと見ていますから、他人は気にせずにいきましょう。

お礼

回答ありがとうございます。
何年も同じ状況が続いていて、今日も所長に言ったら話をきいてくれませんでした。信じられないです・・・
見ている人もいるので、もう少し頑張ろうと思います。

回答No.2

R48

＞私も電話に出ないときがあってもいいでしょうか？

逆です、先輩が口ばかりで威張っていて仕事をしないのなら、あなたは口を出さずに態度で示すべきです。
すごく悔しいかもしれませんが、第3者が見た評価は全く違います。
あなたも電話を取らなければ同類に見られてしまいます、そんなのは嫌でしょ？

あなたの仕事態度を見ているうちに、先輩は反省して態度を改めるかもしれません。
もし、「一人だけいい子ぶって」と先輩が言おうものなら、みんなの前で喧嘩して構いませんよー。
先輩は何も反論できないのですから、勝ちがわかっている喧嘩です。

お礼

回答ありがとうございます。
もう数年、この状況が続いていて、最近では先輩の一人は朝礼に出ないで新聞を読んでいます。でも誰も注意しません。先輩って所長より強いのか？と思います。早く定年で辞めてくれないかな・・・と考えています。

回答No.1

noname#140971

「人は人、我は我」ですよ。

Q、私も電話に出ないときがあってもいいでしょうか？
A、それはダメ！

同じ穴のムジナになってしまうのでダーメ！

お礼

回答ありがとうございます。
そうなんですね・・・わかっているのですが、鳴っても無視しておしゃべりしている姿を見ると、どうして上司は注意しないんだろう？と思います・・・
あまり考えないようにしてみます。