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マウスが反応してくれません
新しくマウスを購入したのですが正常に作動しません。 マウスの種類はLogicool製G5Laser Mouse、使用OSはWindousXpです。 USBで始めて繋いだ時は「新しいハードウェアを見つけました。」とメッセージが出て使えるようになったのですが同梱されているドライバソフトウェアをインストールすると「新しいハードウェアを見つけました。」→「ドライバーの初期化に失敗しました（コード３７）」と表示されて使えなくなってしまいます。 この場合どうすれば良いでしょうか？ よろしくお願いします。
- tatariki
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- violet430
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エラーが出ているのでその意味を知る為にロジクールのサポートへ問いあわせて下さい。
- gonveisan
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添付のソフトはXP用ですか? USBドライバーは入っているのでいらないはづですが? ドライバー同志喧嘩してるのでは、ないでしょうか? デバイスマネジャーでUSBに?!ついてるかも。ソフトのドライバをアンストール デバイスマネジャーでUSBのルートハブをクリックドライバーの更新クリックしてみて 新しいハードウェアを見つけましたでそのまま使えるのですが。
お礼
ＵＳＢに？マークはついていませんが念のためソフトのドライバを入れなおしてみます。 ありがとうございました。
- ji-tyan
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より新しいドライバーをメーカーのサイトからダウンロードして実行することもひとつの手です。 ただしマウスを再接続して認識したらですが。
お礼
予備のマウスを使ってダウンロードしてみます。 ありがとうございましいた。
- Cupper
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＞この場合どうすれば良いでしょうか？ メーカーのサポートへ連絡して指示を仰ぐ …ですね まずは自身でできる対応をしましょう
お礼
失礼しました。 早速サポートに問い合わせてみます。 ありがとうございました
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